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第九讲平安保险的培训体系.ppt
第九讲 平安保险的培训体系 ——个人成长与企业发展同步 初踏职场,你需要什么? 适当的薪水 发展的机会 不断增值的培训 通用公司的“克劳顿村” 财富500强里,有170多位CEO是从通用出去的。 通用公司位于纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”名声大振 通用在人才培训上的成功,不是出了多少个CEO或是大师云集,而是有一套结合个人发展的,从基层员工到高级经理人的完整的层级培训体系。 平安培训体系发展 1994年,平安保险开始经营寿险业务 1993年,即开始接触台湾国华和上海友邦的培训 1994年10月,培训出第一批业务员 1994-1995年,开始营销主管培训 1996年4月1日,成立培训部,仅4人 到2001年,专职培训教师达500人,兼职培训教师达5000人 平安金融培训学院-平安大学 2006年斥资4.5亿设立平安金融培训学院,校本部设于深圳观澜,占地20万平方米,建筑面积7.8万平方米,年接待量约15万人天。 上海张江设立平安大学上海分院,可面向华东地区平安员工提供优质的培训服务。此外,在全国范围内设有80家培训中心。 平安已形成的完善的培训体系,可满足员工不同发展阶段的学习需求,同时,还为员工提供岗位轮换、海外培训、高级管理人员培训、潜质人才培训等一系列成长机会。 平安金融培训学院2009年参训的内勤员工达18000多人。还建立了E-learning远程学习平台,将培训平台伸至办公桌面。 用人机制和价值观 用人机制:“确保每一位为平安效力的人才都有发挥的平台、有成就感、有合适的收入、工作虽然有压力但很开心 ”。 个人价值观:“诚实、信任、进取、成就” 团队价值观:“团结、活力、学习、创新” 培训体系特点1 制式培训 岗前培训 衔接培训 代理人培训 转正培训 主任晋升培训 主任研修培训 成长训练 PTT培训(即兴演讲) 非制式培训 定制培训(根据业务需求培训) 间隔培训 间隔年资培训 间隔产能培训 间隔级别培训 间隔性别培训 间隔区域培训 培训体系特点2 培训讲师体系 专职讲师:负责较固定的制式培训 兼职讲师:主要来自内部精英 组训系列:每150-200人配备一名组训人员,负责大量日常培训 培训地点 家庭式聚会、职场培训、培训中心、封闭式培训、室外培训 新人培训五步骤——PESOS 新人培训的基本流程是:新人先参加创业说明会,然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修,历时六个月,完成新人的育成过程。 PESOS即:准备(Prepare)、说明(Explain)、示范(Show)、观察(Observe)、监督(Supervise); 相关资料 麦肯锡-平安保险咨询案例(培训体系建设) 最佳企业培训典范及优秀企业:中国平安保险 平安保险:管理就是让别人更优秀 平安保险晋升福利培训发展 启发与思考 员工培训对保险业的特殊意义是什么? 平安保险为什么如此重视员工培训? 你是如何看待保险培训的? 你愿意参加保险培训吗? * * *
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