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- 2018-03-08 发布于江苏
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电销保险留个心眼
电销保险留个心眼
说起买保险,很多人最先想到的,可能就是那些走街串巷,主动前来拜访的保险署理人。虽然这支巨年夜推销军队中的成员本质良莠不齐,但上门“陌拜”的署理人们,究竟撑起了保险营销的荆棘铜驼。
与此同时,电话发卖近年也成为各年夜险企弗成或缺的一种营销方法。在与消费者通话的进程中,经由专业培训的座席往往能发掘对方的投保需求,胜利推介产品,且比较网点、署理人等传统渠道,电销保险在费用方面一般更具优势,是以正为越来越多消费者所接收。
遗憾的是,尽管险企年夜都传播宣扬,这是一种“营销动作可控,发卖误导可避”的推销情势,实际上,关于“猫腻”这件事,电销保险同样未能“免俗”。瞧,在2015年组织开展了旨在袭击伤害消费者正当权益行动的“亮剑行动”后,保监会近日向全社会传递数起范例案例,个中就不乏一些险企,因电销人员不按“规则”做事,坑害消费者好处,被点名处罚。这就提醒广年夜消费者,碰到电销保险照样应当多个心眼,谨慎为佳。
“产品停售”的引诱
保监会在检讨中创造,某寿险公司电销中间的部分保单,以产品即将停售为由进行宣扬。其实,保险产品停售并非“别致”现象。常日里,保险公司是会正常地停售一些险种,比如主动叫停赔付率高,对险企造成较年夜赚钱压力甚至产生吃亏的产品。又如监管部分以为某款产品的设计存在问题,险企经营风险过高或对投保人没有本质浸染,因而制订规则从新界定险种。可是,倘电
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