ISO9001与工作实际.pptVIP

ISO14000是环境管理体系认证的代号，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得表现正确的环境行为。 ISO14000的认识与了解（一） 现代环境破坏与影响： 人口激增，能源、资源不负使用； 水体污染，“公害” 事件发生； 大气污染，土壤污染； 臭氧层破坏； 酸雨形成； 温度升高，CO2温室效应； 沙漠化日趋严重，土地资源流失，水资源危机； 森林破坏，野生动物灭绝等； 城市问题； ISO14000的认识与了解（二） ISO14000的管理范围 主要内容： 废水 废气 噪音 固体废弃物 资源能源管理（用水、用电等） 扩充内容：消防管理、化学品管理等 推行ISO14000的必要性 减少环境风险，节能降耗，减污增效； 改善企业形象，建立社会环保关注力和责任感； 建立企业环境要求的系统管理； 促进贸易机会； 积极主动遵守国家、地方的环境律法规； 满足不断严格的政府要求，扩展企业生存空间。 良好推行ISO14001的关键 管理层的重视和积极参与； 工厂环境的管理基础； 一个良好的推进团队、适用的工作计划； 对国家、地方法律法规的熟知程度； 各部门之间的互相支持和协作； 良好的执行文化，说到做到的实干精神； 不断的检查、提升。 ISO9001与ISO14000的联系 都是自愿采用的管理性质的国际标准； 　　两个标准的管理体系相似：ISO14000标准的框架、结构和内容参考了ISO9001标准中某些规定的框架、结构和内容； 　　标准条款类似； ISO9001与ISO14000的区别 适用范围、对象和目的不同 ISO9001针对组织的产品质量，通过影响和改进质量活动的过程和控制要素，达到提高组织产品质量管理的能力；ISO14000的对象是环境管理，其目的是要通过对组织中环境因素的控制，实现环境绩效的不断改进。 服务对象不同 ISO9001对客户负责，将产品的正面 发扬光大，满足顾客对质量的要求； ISO14000对全社会负责，将组织活动、 产品和服务的负面影响降至最低。 添加文本 添加文本 添加文本 添加文本 二、ISO14000环境管理体系 * * ISO9001与工作实际 ISO9001与工作实际 一、ISO的定义 ISO是国际化标准组织（International Organization for Standardization）的英文简称，成立于1947年2月23日，总部设在瑞士日内瓦，其最高权力机构为一年一度的全体成员大会，日常办事机构为中央秘书处。它和IEC（国际电工委员会，主要负责电工/电子领域的标准化工作）是当今世界上两个最大的国际标准化组织。 二、ISO的宗旨 在世界范围内促进标准化工作及其相关活动的开展，以便于国际商品交换和服务，并加强对智力、科学、技术、经济领域的合作。 三、ISO9000标准的产生 *现代科学技术和社会生产力飞速发展的客观要求 *质量管理发展的必然产物 *顾客的价值观发生变化 *国际贸易改革与发展的迫切需要 *企业成本的需要 试用期转正分析 四、什么是ISO9000 ISO9000是ISO组织于1987年颁布的一套管理性质的标准，1994年进行了第一次修改，2000年进行了第二次修改，2008年进行了第三次修改，它不是一个单一标准，而是一个族标准。 ISO9000 ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO9011 ISO9000：基础和术语（基础知识和80个专用名词） ISO9001：质量管理体系的要求 ISO9004：业绩改进指南（为ISO9001服务） ISO9011：审核指南（为ISO9001服务） ISO9000有以下五个组成部分： 1、术语 2、核心标准 3、质量保证补充标准 4、质量管理补充标准 5、质量管理技术指南标准 五、一般企业常见的缺失 1、欠缺品质系统 2、无品质保障权责单位或权责不明确 3、交期难以控制 4、产品品质不易控制 5、人员较难管理，管理较混乱 6、物料浪费严重 六、为什么要实施ISO9000 1、为了适应国际化大趋势 *推行ISO9000系列标准的国际化大趋势已经形成 *迎接国际市场的挑战 *中国的入世 2、为了提高企业的管理水平 *ISO9000系列标准要求建立正规的质量管理体系 *按照ISO9000系列标准要求建立的质量管理体系具有持续改善的功能 *