TOPLEAD巅峰销售.pptVIP

TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 TOPLEAD巅峰销售 * 快乐 痛苦 说服技巧 人的三大本性 绝大多数人都是有贪念、自私的； 绝大多数人都是追求快乐，逃避痛苦的； 绝大多数人都是归因在外的。 销售是一种激励的过程。把销售当成生活，用足够的热情支持你的每一个疯狂的念头！然后，把它们变成实实在在的收入 成功销售的秘诀 1、心理预演 2、控制情况 3、拥有有效 的销售脚本 4、取得承诺 5、热情（兴奋） 6、真诚的在乎 客户 7、成交 完美推销的七个要点 如果命运给我们一个柠檬，我们就努力把它做成柠檬水。 ——戴尔·卡耐基 成功销售的秘诀 1、善于问好的问句； 2、我是专业顾问，具有形象亲和力； 3、一致性，达到心口合一的境界； 4、热情、尊重、用心倾听，真诚地赞美客户； 5、拥有高度的自信心 6、把焦点放在帮助客户，而不是要赚客户的钱 7、用心，不仅要手勤、腿勤、脑勤，而且要用心； 8、找出顾客购买产品的关键按钮 9、严以自律，管理好自己的时间。 每件小事都有影响力，影响就在一瞬间。 创造影响力的九个工具 成功销售的秘诀 ？ 问题的神奇力量 问题其实质就是想法 注意力 事实 销售就是控制客户的注意力，控制注意力最重要的方法就是学习如何事业能够问题。问题可以控制你所注意的事，以及你所处于的情绪状态。你的生活品质是基于你问你自己问题的品质。 成功销售的秘诀 找到痛苦点 扩大痛苦点 给予问题的 解答 不买等于 痛苦 物超所值 满足心理 占有欲 成功销售的秘诀 制造内在购买力量的秘密 成功销售的秘诀 1.推销自己 2.成功的陈述自己的意愿 3.提出恰当的问题 4.核实并取得初步的结论 5.联姻 6.最后的核实 7.成交 开始 A B 完美推销的七个“经典”步骤 成功销售的秘诀 重点提示： 完美推销自己 激起客户的兴趣，使他们乐意听你的介绍（从共同的 话题切入） 提出问题，而且这些问题应该是凸显你的产品特色的问题（问题的设计更需要！） 核对你是否有遗漏问题（暗示客户接受与认同） 总结 推销——推销结果并建立联姻！ 询问对方的意见（促成结单成交，为客户创造附加值） 接 触 参 与 说 服 销售流程的完整步骤 5、激发兴趣 4、建立关系和依赖感 3、联络顾客并引起注意 2、开始进入巅峰状态 1、准备 7、让顾客相信并尝试成 交 6、了解顾客 10、简单化并创造远景 9、化拒绝为支持 8、让顾客身临其境并假设成交 销售三部曲 销售流程定义：一套可复制、从市场意识到客户服务整个程序都相关联的活动。 TOPSALES的成功感悟 一、情感经济时代“搞定”客户的密码： 客户的购买决定是由情感驱动的，只有真情流露才能感动上帝； 销售的实质是一线员工与客户面对面的情感交流互动过程； 情感互动是开发忠实客户的唯一途径； 激情：卖自己的火力，创造让客户被打动的“感觉”； 冲动购物：顾客也疯狂； 最重要的：推销你的人品和你的“与众不同”； 以客户的角度来看待事情。 重点提示： 不要夸夸其谈，避免过度推销； 向顾客推销你自己而不是产品； 努力用真诚、热情、专业赢得客户的尊敬； 重要的是，没有人愿意跟不可信的人交往。 成功销售的秘诀 成功销售的秘诀 二、帕森特的成功销售法则： 系统思考、行动学习、持续行动； 自信、积极乐观的人生态度完全由你自己决定； 生存的根本在于知与行的完美结合，学习力决定你的生存力； 问题带来答案，答案带来销售； 用心倾听，才能彼此理解； 少一些销售套话，就多一些销售机会，学会让顾客说话； 你所传达的信息必须像你的产品一样带有鼓动性，这样才能吸引可能购买者； 拒绝是实现成功销售的必由之路； 服务赢的声誉，声誉赢的销售； 超值服务赢得客户热情转推荐，而非请求推荐； 成功销售的秘诀 竞争就是做好充分准备，完成好“家庭作业”，实现最佳表现，只有这样才会在销售业绩上充分体现出来； 只有付出真诚，才能赢的他人的忠诚； 找出那些助你成功的人，并对他们表示衷心的感谢，致谢赢客户； 销售员无能为力时，推荐信将有助于销售的实现； 不要以自我为中心，要掌握可能购买者的信息，赢得对方关注； 准备充分的销售演示应突出演示的个性化色彩； 创造需求，把被动销售转化成客户的主动购买； 加强业务联系，促成更多