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争创师市级学习型班组 提高班组成员的操作水平,争取达到操作零失误。 提高班组成员的个人技巧和操作水平是提高一个团队核心竞争力的重要前提。争取达到操作零失误是每个班组所追求的最终目标。 我们的周围是镜子，而不是玻璃 在日常生产的操作过程中，班组长实际操作能力的高低决定着班组成员操作能力的高低。要争取达到操作零失误班组长任重而道远。班组长在日常生产上无形中在为班组成员树立着榜样、镜子的作用。 在日常生产中，班组成员不可能事事、处处都能经历，跟着一个能力强的班组长的脚印走，可以减少走弯路，尽快学到东西，缩短了奋斗的历程，从而走在其他员工的前面。因此，班组长要向班组成员尽可能施展你的所长，亲自作出表率，向他们介绍你的经验和方法，为他们尽快成为你的左膀右臂，日后好为你排忧解难。 成功=能力×表现力 培养班组成员的 意识 表现力就需要让班组成员拥有“主角”意识，让他们拥有足够的信心。培养员工的主角意识，激励是最好的方法之一。文化上的差异造就了东方人在自信方面不如西方人，因为在东方人的哲学思维中，要想在某一方面有所作为，除了员工的个人努力之外，班组长要适当的给班组成员予以信心，激励他们并暗示他们这个问题交给他们操作你很放心。让员工们当一回主角，承认他们的能力并培养他们的“主角”意识，为日后为你出谋划策做好铺垫。 东西方人对人信任的出发点不同 西方人对人是从相信开始： 我相信你，除非你没有信用。 东方人对人是从不像是开始： 我不相信你，除非你让我相信。 班组成员最普遍的特性： 渴望被承认 渴望被了解 激励讲究方法与艺术 班组长在工作中常用的激励方法： 1）工作中较为重要的事，要与班组成员一起商量、讨论，并鼓励他们提出自己的见解和想法。 2）向上层反映班组成员的建议，并提到员工的名字，把上层的肯定意见反馈给班组成员。 3）提班组成员承担过失。 4）在班组成员受到挫折的时候，表示理解。 激励讲究方法与艺术 5）在开会或其他的场合，用书面或口头的方式衷心的赞扬表现的员工。 6）设法解决一些班组成员不能解决的问题，暗示他们不必在意，有困难大家一起解决。 7）当班组成员工作取得成绩是，当面向他道贺。 8）组织小型聚会或会餐，讨论员工关心和喜欢的话题。 我们的团体没有 只有通过激励他们，让他们放下心中的枷锁，才能将他们自己解放出来，融入团体，让他们在自己的岗位上去独当一面，当一回主角，暗示他们“你是值得信任的，你不是‘配角’，我们班组没有‘配角’，没有闲人。” 让他们去为班组的荣誉而努力奋斗。争取达到操作的零失误，为企业的正常生产做出自己的一份贡献。 一个班组核心竞争力的高低，是取决于所有班组成员的技能水平和操作水平的高低，而不是班组长个人操作水平的高低。班组成员齐心协力的工作，再难的事情也可能变的容易。如果班组成员都彼此相帮，那么整个班组的工作效率都大幅度的得到提升。班组长所起到的作用就是整合，提高班组的凝聚力。 任何人都希望自己的团体是团结的、协作的、绝不愿意看到因为某一个人造成的集体的不团结。 任何人都愿同那些工作能力 强，有团队精神，志趣相近的同事相处。 在工作中，没有任何员工心甘情愿受人支配、受人控制，谁都希望自己做一切事，都能完完全全的操之在己，尤其是希望自己的想法、观点被他人采纳和尊重。 班组长如何整合好一个班组，如何让班组成员合作无间，也是争取达到操作零失误的重要一环，因为在现代企业里，工作大多都是需要通过合作来完成的，班组成员个人的操作能力也不可能保证能够达到操作的零失误。因此班组长工作任重而道远。 自从成为天业人的那一刻开始，便注定要和天业同进同退，共同成长。我们的操作水平的高低，影响着整个企业的 收入和利润，因此，如何提高班组成员的操作水平，争取达到操作零失误，不只是我们自己给自己定的目标，也是领导和全体员工给我们下达的指标，我们一定不会辜负企业给予我们的厚望，一定尽我们最大的努力去完成这个艰巨的任务。 * * 成功的方程式 主角 配角 畅 想