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医之魂 医之魂 医疗服务中的人文关爱和沟通艺术 首都师大 政法学院 北京医学会 伦理学分会 委员 陈文叔 医魂的课题提出的源起 医卫体制深化改革的要求； 目的与效益；手段：医卫市场的良性竞争； 竞争中的中心环节，精湛医术与人文关爱； 员工人文素养的提高成为医院管理的当务之需！ 为什么人文素养提高是当务之需 社会和患者对医院的要求； 治疗疾病，治愈疾病；人文关爱；需要有精湛医术和仁爱之心。 医术方面的竞争； 人文关爱的竞争大家处于同一的起点上，是最可以竞争的方面。 人文素养的提高，也是医生护士们的需要，是医院团队精神建设的重要一环。 医疗服务中的人文关爱和医患沟通艺术 医疗服务中充满了医者对患者的精心治疗和人文关爱，治疗和关爱患者便成为医者的核心价值追求，成为了医之根本，医之魂。 为发挥医者在建设和谐医患关系中的主导作用，为构建和谐医患关系、健全正常的医疗秩序、建设和谐医院而奉献，医者必需首先重新发现、确认医之魂。  发现！ 确认！ 医之魂！ 彰显！ 赢得和谐！收获欢欣！ 发现篇 医魂的发现 发现并确认医魂是医者做好医疗服务的首要要求。 医魂的发现和确认必需从对医卫职业和医患关系的认识和把握开始。 因为医之魂并非个别人的臆造，也不是人的主观愿望的反映。 医之魂是历史铸就的。 在茫茫人海中找到自己-我是谁？ 我是谁？ 社会人都有自己在社会中的位置、责任和存在价值。 找到自己就是找到自己的位置责任和存在价值。 我是谁——我是医者---医生、护士、医务工作者！ 医者作为一种社会职业人，其个人的社会位置和社会价值无它，只能是由这个职业的社会位置和社会价值来规定。 因此，在茫茫人海中医者要找到自己，必需 要从 对 医卫事业的认识开始！ 历史铸就的医之魂 医卫事业的历史定位 医卫职业的出现-------人类自身生存、繁衍和发展的必需。 动物的自疗行为-------物种生存、繁衍的必需------形成为一种本能。 医卫事业成为一种社会分工------是人类区别于动物的本质特征之一。 历史铸就医之魂 医卫职业的神圣与尊严 医卫职业的出现和连绵不绝的发展，始终是和人类的发展和进步相连，没有医卫事业便没有人类的存在和繁衍，更遑论人类的进步与发展。 这就是医卫职业的神圣与尊严。 这也是每一位医者〔医生、护士、医务工作者〕完全可以也应该引为自豪的职业尊严。 医魂的确认 医魂是历史的要求，历史的铸就， 因 此必然会有历史的确认。 我国的医学经典： 上医治国，中医治人，下医治病。 不能为良相，亦当为良医。 希波克拉底; 那里有医学，那里就有对人类的爱。 历史铸就医之魂 医患关系的客观历史定位 古老的连绵不尽的人际关系； 不是亲人而又胜于亲人的特殊人际关系； 不是亲人的涵义； 胜于亲人的真实实在。 历史铸就医之魂 医患关系的客观定位 医患关系中的支配和被支配： 医者有支配的权力和定位；患者有接受支配的需要； 支配有范围；支配不是支使。 医卫职业的定位和医患关系的定位说明： 治疗和关爱是医之根本医之魂！ 历史铸就的医之魂----启示我们： 医魂是历史铸就，因此医者对患者的治疗和关爱绝不是简单的怜悯、同情、和恩赐。每一次治疗、每一分关爱都是医者对自己社会位置和社会价值的确认，是医之魂的彰显！  医魂的确认！ 确认篇！ 医之魂在医疗服务中的传承和延续 中医说：医乃仁术；大医至诚； 西医说：哪里有医学，哪里就有对人类的爱； 有时去治愈，常常去帮助 总是去安慰。 医之魂的传承和延续 医学大师们的光辉业绩是医魂的世代传承和延续---------- 医魂也在每一位医者的心中和实践中------无处不在、日日夜夜、每时每刻--------。 医之魂在每一位医者的心中和实践中 每一位医者都可以自豪的回忆并说出： 我曾经为患者做过------！ 确认的涵义： 确认医魂就是找到自己的人生价值追求，找到自己的灵魂， 医魂的回归与复兴 医疗活动中始终相伴而行的孪生因子--- ---治疗和关爱。 科学和医学的进步与发展，人文关爱在医疗活动的渐次疏