积极的团队精神训练（PPT 14页）.ppt

积极的团队精神训练 我们的任务…… Our　Task…… ? ? 积极的团队精神训练 团队的定义与分类 “人以群分，物以类聚”，如果将组织看作是一个完整的人体，团体便是构成人体的各类系统，如消化系统、循环系统等，个人则是组织或团队的最基本的细胞。 ? （一）什么是团队 团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系，彼此之间发生相互影响。 积极的团队精神训练 形成团队的基本要素 1．成员们有着共同的目标。 2．成员之间互相依赖。 3．各成员具有团队意识，具有归属感，情感上有一种认同感。 4．责任心。 积极的团队精神训练 团队的类型 1．问题解决型团队 2．自我管理型团队 3．多功能团队 积极的团队精神训练 团队与工作队的四点差别； （1）期望 （2）沟通 （3）运行方法 （4）亲近程度 积极的团队精神训练 形成团队的基本要素 1．成员团队建立的方法与发展阶段 团队建立的方法有五种： 人际交往法、 角色界定法、 价值观法、 任务导向法和社会认同法。 积极的团队精神训练 （一）组建期 形成团队的内部结构框架 （1）是否该组建这样的团队？ （2）团队的任务是什么？ （3）团队中应包括什么样的成员？ （4）成员的角色分配如何？ （5）团队的规模要多大？ 积极的团队精神训练 激荡期 1．成员与成员之间的激荡 2．成员与环境之间的激荡 3．新旧观念与行为之间的激荡 积极的团队精神训练 团队内的人际关系 一、 人际关系的含义 二、 人际关系需求和倾向 三、 影响人际关系密切程度的因素 四、 人际关系的测量 五、 人际关系的障碍与改善 积极的团队精神训练 团队沟通 一、 团队沟通形式 二、 沟通障碍 三、 改善团队中的沟通行为 积极的团队精神训练 团队冲突 一、冲突的定义及分类 二、冲突产生的根源 三、冲突对团队的影响 四、管理者经常面临的几种冲突 五、处理冲突的办法 积极的团队精神训练 塑造高绩效的团队 一、高效的领导 二、高素质的员工 三、共同的远景目标与具体目标 四、团队精神 积极的团队精神训练 团队学习 一、团队学习的外部环境 二、团队学习的内在动因与障碍 三、学习型团队的特征 四、团队学习的修炼 积极的团队精神训练 团队决策与创新 一、问题的提出 二、创造性解决问题的步骤与方法 三、方案的评估与决策 四、阻碍创造性思维发挥的主要障碍 五、团队的创新环境 * -2- -2- * *