管理(培训)执行手册十.doc

知足会馆管理（培训）执行手册——第10册：工程班 知足会馆工程班管理(培训)执行手册目录 一、工程班主管岗位职责 2页 二、水电木工工作岗位职责 3页 三、工程班人员工作程序 4页 (一)白班人员 4页 (二)晚班人员 4页 四、工作制度 5页 五、工程班值班制度 6页 六、工程班维修人员工作要求 7页 七、工程班设备安全检查制度 8页 八、维修制度 9页 九、电梯安全操作规程 10页 十、工程班个人与环境卫生管理规定 11页 十一、工程班安全及防火管理规定 12页 十二、工程班工程维修一般程序 13页 知足会馆管理（培训）执行手册——第10册：工程班 工程班 一、工程班主管岗位职责 (1)每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。 (2)制定岗位规范、岗位现任、操作规范、设备检修和保养制度。 (3)制作工程种类报表(如水费月报、电费月报、耗材月报、维修保养月报)并上报内务部。掌握能耗规律，提出知足会馆节能节源意见和措施。 (4)制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划，各类施工计划，并认真负责实施。 (5)配合服务班，清洁班搞好各类装饰布置。 (6) 编制培训计划，定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训，提高其技术水平。 (7)带领本部人员对知足会馆的装饰设备、电梯、空调民、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养和安全预防工作。 (8)认真做好技术档案、电器类维修保养合同管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理，零部伯更换记录，每月整理归档。 (9)遵守知足会馆各项规章制度，认真完成上级交办的其他事务。 知足会馆管理（培训）执行手册——第10册：工程班 二、水电木工工作职责 (1)负责线路、水路、的安装维修与保护。 (2)负责电器的安装，维修保养与清洁。 (3)负责电子设备(如电视、对讲机、电话系统、监控系统等)的安装、调试、维修、保养工作。 (4)负责热水、供暖、下水管道疏通、沙发、家具、办公设备的安装、维修与保养。 (5)负责灯具的检视、更换与维护。 (6)负责家私柜的制作与安装。 (7)负责空调、电梯的现场操作与故障处理。 (8)负责电话线路、电视线路、网线架设、电气设备的安装、检修与维护。 (9)负责宿舍相关设备的安装、维修、保养。 (10)协助服务班、清洁班在会馆装饰布置。 (11)负责动力设备的维护、检测、记录、保养。 (12)负责PA清洁班之设备维修。 (13)严格执行灯泡管理制度，当班时，如发生故障，要协助工程主管排除故障。 知足会馆管理（培训）执行手册——第10册：工程班 三、工程班人员工作程序 (一)白班人员 1、每天例行检查知足会馆常用设施包括：大堂、休息厅、客房(保健房)、桑浴区照明设备、家私、卫生设施、供排水、通风系列等基础设施。 2、认真逐次完成值班记录检修项目。 3、定期清理电房、机房、物料房。 4、不得离岗，随时随备应接抢修，保养任务。 5、配合晚班人员做好交接工作。 (二)晚班人员 1、上班时主动巡视全场动力，配电设施动作情况，包括：空调主机主配电柜、动力控制部分、电热设备、分电箱配电开关等主要设施并做好工作记录。 2、按照上班流程时间做好动力，照明设备开关工作。 3、营业期间发生故障及时到位应急抢修，不得影响营业。 4、在正常营业期间对无法施行检修项目必须如实做好交日待修记录。 5、白班人员例行检查常用设备包括： 大堂：照明、装饰、茶几、凳子等 休息厅：照明、装饰、空调出风口铁栅、沙发、凳子、茶几等 桑浴区：照明、装饰灯、电话机、排气扇、电视机、沙发、洗冰箱、饮水器、消毒柜、蒸汽房、冲凉水龙头等 客房(保健房)：照明、装饰灯、电话机、排气扇、电视机、沙发、门、门锁、音响架等 洗手间：水龙头、冲水阀、排气扇、门锁、门、门插锁等。 6、水、气、煤气表每天的抄报 知足会馆管理（培训）执行手册——第10册：工程班 四、工作制度 1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。 2、上班时间不得睡岗。 3、上班期间不准洗澡。 4、上班期间严禁干私活。 5、不准在值班室大声喧哗、唱歌、吹口哨等。 6、下班后不要无故在知足会馆内逗留、闲逛。 7、不准迟到、早退。 8、不准在设备楼内吃零食。 9、除特殊情况不得穿越大堂。 10、上班必须提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。 11、要积极参加工程班、知足会馆组织的各种活动。 12、严格遵守《员工守册》规定的各项制度。 知足会馆管理（培训）执行手册——第10册：工程班 五、工程班值班制度 (1)值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如离开值班室去巡查和抄表应知会同值人员； (2