重症监护室医患沟通.pptVIP

5.护士应注意自身的非语言行为 我们在日常工作中应尽量避免自身原因带给患者的负面影响，有时一个温暖的眼神都会使病人感到舒适，护士可以通过娴熟的技术，稳重的行为，关爱的目光给病人带来极大的安全感。护士在有条不紊、忙而不乱的护理操作过程中要做到不断地给患者一个微笑，可以让患者对自己产生信任。让患者对护理人员对自己进行的各项操作的安全放心，让他们能够配合医护的工作得到及时的救治。 6.适当与患者身体接触 重症患者住进ICU后不能与家属见面，再加上身体上的不适使病人感到绝望和恐惧。比一般患者的心里更为脆弱。护士要做好病人的守护神，不断传达对病人的关爱之情。如在巡视病房、看望病人时，面带微笑，与病人零距离接触，经常握病人的手鼓励他们，关心病人的病痛，向病人表达真诚地问候；为病人翻身，叩背，按压切口，协助病人排痰等，可使患者感到不孤单，感到温暖，减少恐惧和悲观的心理，使他们的身心都受到良好的保护，让患者更加有信心与疾病作斗争。 7.情况允许可适当增加探视时间 有调查指出，ICU的病人一致认为探视可以为清醒患者提供心理上的支持，促使患者康复的信心，使患者增加与疾病作斗争的信心。家属的鼓励与关怀可以使患者安心接受治疗，争取早日康复。护士可以根据不同病情的需要在不妨碍治疗的情况下适当放宽对家属的探视需求。 沟通是对于危重患者的一项特殊性治疗，相对于护理告知常