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利国利民：葫芦岛建立道交事故微信处理平台 　　自己有几次交通违法？每种违法行为会受到怎样的处罚？以前要了解这些交通信息，只能上网查询或者打电话咨询。从12月2日起，只要你的手机加上“葫芦岛交警”微信，这些问题就能统统搞定。 ? 5月12日，辽宁葫芦岛市保险行业协会与葫芦岛市交警支队联合召开《葫芦岛市道路交通事故微信处理平台开通》新闻发布会。 ? 12月2日，是全国第三个交通安全日。“葫芦岛交警”微信公众平台正式开通。市公安局副局长、交警支队长杨文铁参加了开通仪式。这是我市公安交警部门创新社会管理、拓展宣传平台、调整宣传思路和视角的又一举措。微信公众平台开通后，他们将对车辆驾驶人、机动车所有人“点对点”发送微信资讯，倡导文明交通、和谐交通，最大限度地为群众提供便民服务。 ? 当前，随着机动车保有量的持续增长和公路路网构建的全面铺开，人民群众对平安交通、法治交通的期待和需求越来越高，单一的传统交通管理模式，已经越来越不适应当前和未来道路交通发展趋势的要求，如何更好地创新交通管理模式、更好地服务人民群众平安出行是摆在公安交警部门面前一道严峻的课题。 　　 微信作为一个受众面如此之广、活跃度如此之深、影响力如此之远的新媒体，越来越成熟，越来越受青睐。我市公安交警部门借助这个平台把交通管理工作的内容加以推送，与广大人民群众、交通参与者互动、交流、沟通，全力打造信息共享、反应迅速、整体联动的微信平台。新开通的“葫芦岛交警”微信公众平台，将立足我市道路管理实际，在传播文明交通理念、服务人民群众出行、协助交通警察执法等方面发挥积极作用。 葫芦岛市保险行业协会与葫芦岛市交警支队共同研发的道路交通事故微信处理平台，历经两个月的评估、研讨、软件测试，于2015年5月12日起正式投入运行。自平台开通之日起，市民开车发生轻微碰擦的交通事故后，可以通过微信登录平台与保险公司、交警部门取得沟通，并依据系统提示成功上传事故现场位置信息、事故现场全景照、特写照以及事故当事各方人员、车辆证件照就可以实现快速处理轻微道路交通事故。目前，微信平台受理范围为葫芦岛市城区人未伤(或轻微受伤)、车能动、不涉及公共设施损失、责任明确的轻微道路交通事故，受理时间为7时至18时30分。 ? 启用微信平台处理轻微事故，有助于保险公司查勘人员及警方第一时间介入事故处理，及时确认当事人以及车辆身份，通过微信的提示，规范当事人自行拍照、取证行为，有助于公正认定事故责任，减少纠纷和矛盾，同时也提高了保险客户对于轻微事故处理基本常识，增强了保险认知度；通过微信上传事故信息，固定时间和地理位置，对各方当事人形成约束力，有助于防范和打击骗保和诈保，进一步节约了保险公司和交警部门查勘人力和时间成本，缩短了查勘流程和时间，减缓了交通压力，提高了轻微简易交通事故处理效率。为葫芦岛市道路畅通安全，充分履行了保险业应有的社会责任和保险保障。 ? 辽宁省保险行业协会财险部主任于晓东参加平台开通仪式，葫芦岛市保险行业协会秘书长米效仁携人保财险、平安产险、中华财险3家公司总经理、辽宁省公安厅及葫芦岛市公安局有关领导共同出席了发布会现场。 ? 无“微”不至，不断提升服务民生新水平 　　 随着公众出行条件的日益改善，人们对交通路况信息的需求也越来越频繁和迫切。时下，广大交通参与者通过便于携带的无线网络和手机终端，登录其关注的交警微信平台，查看和咨询即时出行信息已经成为重要和便捷的获取渠道。“葫芦岛交警”微信公众平台，将着重把本职工作置于服务民生的总体框架内，坚持“民有所呼，我有所应”，致力于不断解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的道路交通安全问题，努力保障人民群众的合法权益。通过设立“交通出行信息服务”、“车驾管业务服务指南”、“道路交通违法查询”、“罗娜指路”、“楠楠说交通气象”等栏目，力求为群众办实事、做好事、解难事，实现“指尖上对话，手心里服务”。 　　 “微”言大义，积极开拓宣传教育新阵地 　　 “葫芦岛交警”微信公众平台，将紧紧围绕宣传道路交通安全法律法规、普及交通安全知识、倡导文明交通、展示交警正面形象等方面，精心策划宣传内容，积极弘扬文明交通正能量，将推出“安全课堂”、“警钟长鸣”、“郝警官说法”、“交警风采”等栏目，吸引网民积极关注和交流，从而引导大家遵守交通法规，文明出行，提高广大交通参与者的交通安全意识和守法意识。这种新颖的宣传方式与传统单一乏味的宣传方式大为不同，借助微信的信息传播优势，不仅宣传受众广泛，形式生动活泼、脍炙人口，易于群众接受。 　　 “微”察秋毫，努力提升执法科技新水平 　　 “葫芦岛交警”微信公众平台，将以发动人民群众共创和谐交通环境作为出发点和落脚点，充分利用微信可以传送语音、图片、视频、位置等信息，操作简单且用户体验良好的先天优势和传播特性，设立“微信举报”栏目