电商反思录大潮退去才知道谁在裸泳.docVIP

电商反思录：大潮退去才知道谁在裸泳 电商无疑是2008年至今最大一波互联网创业大潮，作为一个旁观者，《创业家》有幸亲历这轮大潮起落，幸乎?悲乎? 巴菲特说，大潮退去，才知道谁在裸泳。这句用来形容那些股票市场狂热玩家的精彩语录同样适用于电商。 当资本撤退，当创始人停止哀嚎，自己躲在某处默默舔舐伤口，痛定思痛，我们认为全面反思这轮电商大潮得失的时机到了。 电商到底是一门怎样的生意?价格战为何如毒品一样让电商创业者欲罢不能? 电商业上演的资本“击鼓传花”游戏有受益者吗? 电商的平台和品牌之争有结论了吗?什么样的电商创业者会冒着身败名裂的风险去“洗钱”? 这些问题，有的有答案，有的没有，但它们都是血泪的教训，电商人深刻反思的结晶。我们希望这样的梳理能让创业者和投资人在迎接下一波创业大潮的时候能更理性，能有更多的胜出者，而不是遍地尸骸。 王冉：电商的本质是零售 我们内部都不把电商划入TMT，而是把它归入消费品和零售类。零售的基本逻辑应该是低买高卖。说电商就意味着一定要赔本赚吆喝，每年赔很多钱，一赔赔很多年，这是不符合零售业的基本规律的。 零售本质就是一个搬箱子的事儿，你要想搬得比别人好，要么店设在最好的位置，能带来良好的客流;要么有一些独特的气氛，能让目标受众舒服，哪怕我这 的产品贵一点，他也愿意到我这买而不是到别人那买。既然是零售，它离不开一些基本后台的运营和支持，包括物流配送、客户数据挖掘、服务，这些东西传统的零 售商有更多的积累。电商企业唯一的优势是比传统零售商更会做在线营销。 如果一个企业在线下开个零售店，每个店都要做可行性分析。对做电商的人来讲，在线上开店就是上百度投广告，但投之前他们可没做那么多的研究。线下零 售都是从一个小店做起，一个店做好了再做第二个店，步伐比较扎实。但做电商，一下子就可能超出了正常的范围。中国的网购用户太依赖价格了，很多电商公司没 搞清楚自己实质干的是什么活，大部分是有钱就买流量，有流量、有一定的转化率就有一定的销售额，有了销售额就可以去融资，融完资再去获取更多的流量。但有 些表面看起来暂时非常好的东西，它可能在你睡一觉醒来就遇到瓶颈，你千万不能因为今天增长了10万或者100万用户，就觉得可以永久这么涨下去。 品牌型电商是未来，不过做品牌需要线上线下结合。因为在中国毕竟零售业现在95%还是线下，真正线上也就5%，你非要说我放弃95%的市场，用5% 的市场打造一个品牌，这是很荒唐的。你只能用线上的方式切入市场，但必须得面对线下市场。现在很多线下的品牌要做线上的销售;反过来线上的品牌也一定要走 到线下，但这个模式可能会发生变化，不再需要在全国开几千家店，只需要在大城市有旗舰店，但不能说我就只做一个在线渠道。 团购模式的大溃败说明在美国成立的模式，在中国不一定就能成功，而且越来越多在美国成立的模式在中国确实不成立，这个趋势愈发明显。 毕胜：电商不是一门生意 我是一个电商的初学者，直到去年年底才摸到门道——电商不是一门生意，购销类垂直B2C永远不可能赚钱。 这一轮电商泡沫一个恶劣的影响是，给未来是埋了一个比较大的地雷——消费者对价格极度敏感。现在中国原材料成本、制造成本、用人成本、地租成本等悉数上升，而网购商品的客单价却没有加价空间，反而要降价竞争。 低价竞争恶果是谁造成的?其实都是电商企业自己。我们看到传统行业卖货叫做吐血大甩卖，其实根本没有吐血。而电商所谓的大甩卖，是把胆汁都吐出来了，把肝都咳出来了。 有一个很奇怪的现象，大家都去模仿别人成功的模式。比如京东做平台，很多人也想做平台。其实这不是有钱、有时间、有团队就能做成的。我认为京东是 “刘强东的商业模式”，别人跟他比不了。刘强东花了多少亿美元才做到了今天，就算有人现在拿着150亿元也不可能再缔造一个京东。 我觉得最辛苦的就是我们这帮人，往上够不着刘强东，往下跟淘宝卖家比，还嫌人家身价低。实际上淘宝那些小卖家自己活得很舒服。有对夫妇在电视购物上 卖化妆品，根本不懂什么是电商，20万元起家，去年净赚3000万元。再回头看看我们这些做B2C的，(除四大平台外)加起来有三毛钱利润么?没有呀!其 实面对这种情况我也不知道怎么办，我只知道不去做什么。至少我现在知道不该做平台，做平台只有死路一条，连被收购的可能性都没有。 去年大家都疯了，包括我在内，但我是清醒得比较早的，先前有人说乐淘流量下降，唱衰我们，我觉得无所谓，相反还挺高兴。众所周知，现在电商网站的流 量是靠钱买来的，我流量不涨反降说明我在控制投入。现在公司健康与否不是比流量上涨，而是比下跌。虽然说我可以以比较低的价格得到百度的流量，但又有什么 用?就算流量能转换为购买，但能转化为利润么?不能!那我倒不如果断停止投放。 我现在谨小慎微，一天开8个会，在每一个小细节上注意