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企业营销新概念——博客营销 2007-5-28　来源：《商场现代化》 2007年第5期 作者：牛　西　游明忠 　　[摘要] 博客营销作为企业营销的新工具，正受到越来越多企业的关注，目前，大多数企业在博客营销领域的实践还处于探索阶段。本文就什么是博客营销以及博客营销的基本形式和价值做了阐述，并提出了企业在博客营销实践中应注意的问题。 　　[关键词] 博客营销基本形式价值 　　在中国互联网络信息中心（CNNIC）2005年6月份开始的第十六次网上调查问卷中，首次将博客（BLOG，网络日志）列入用户“常使用的网络服务”项目之一，在7月21日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》（7/2005）显示，将博客列为经常使用的网络服务的用户比例为10.5%。博客已经引起研究机构的充分重视，并且成为有影响力的互联网服务之一。与此同时，越来越多的企业开始密切关注博客，并意识到博客在企业营销中的重要性，博客营销正逐渐发展成为有效的网络营销工具，在企业市场营销活动中发挥越来越重要的作用。 　　 　　一、什么是博客营销 　　 　　要了解什么是博客营销，还要从博客说起，博客是blog的中文译名，英文blog起源于weblog，意思是网络日志。blog一词早在1997年就提出，但给其冠以中文名字“博客”，还是2002年刚刚完成的事情。关于博客的定义，五花八门，至今还没有一个统一的标准，最简单直接的定义就是网络日志，是一种十分简易的傻瓜化个人信息发布方式，通过这种方式，任何人都可以轻松完成个人网页的创建、发布和更新；也可以将你个人工作过程、生活故事、思想历程、闪现的灵感等及时记录和发布；更可以结识和汇聚朋友，进行深度交流沟通。可以说，博客是继E-mail、BBS、ICQ之后又一新的网络信息传递和交流方式。博客营销就是利用这种新的网络应用形式所开展的网络营销。 　　 　　二、博客营销的基本形式 　　 　　对于企业来说，目前博客营销的基本形式主要表现为两种： 　　 　　1.企业网站自建博客频道来开展网络营销活动 　　国际上知名的BtoC电子商务企业亚马逊（A）就是率先开展这一形式的典范。在很多电子商务网站还没有将博客与营销策略产生联想时，亚马逊已经将博客营销运用自如。以经营书籍为主的亚马逊最近在自己网站中的Amazon Services栏目下创建了一个新程序The Amazon Connect，该程序专为亚马逊网站上的书籍作者开通博客服务，目的在于增进读者与作者之间、读者与A之间的接触和沟通。此举不仅为书籍作者提供了一个推广自己书籍产品的渠道和机会，也增大了那些购买了书籍的访问者再次访问A的机率。这一形式的另一代表是国际知名企业可口可乐，作为非电子商务出身的传统企业，可口可乐敏锐地察觉到博客不断扩大的影响力，并积极开展博客营销。作为奥林匹克运动会的长期赞助商，可口可乐在冬奥会期间发布了一个对话交流式的营销网站，叫做“Torino Conversations”。该新型网站上开放有podcasting（播客）、发布图片，读者评论等功能，并付费招募分别来自中国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚和美国的6名大学生，从冬奥会观众的角度，以博客的形式实时报道冬奥会，并宣传可口可乐产品。 　　值得一提的是同样以经营书籍起家的国内知名的BtoC电子商务企业当当网（）在其网站上还没有看到博客的身影，亚马逊的书籍作者博客营销策略无疑是一个很好的借鉴。对于国内一些非电子商务传统企业也可以考虑在自己的网站上创建博客频道，充分调动企业内外的博客资源开展营销活动。 　　 　　2.利用第三方博客平台开展网络营销活动 　　对于大多数还未涉足博客营销甚至是博客的企业来说，基于成本(续致信网上一页内容)和时间等方面的考虑，利用第三方博客平台无疑是一个有效的捷径。采用此种形式开展营销活动的企业首先要做的一件事情就是选择一个或几个适合本企业的博客托管网站。目前，国内已存在较多的博客托管网站（基本情况见下表），较为知名的如博客中国，由“中国博客第一人”方兴东先生于2002年8月创办。博 　　客中国现已改名为博客网（），该网站起初定位为高科技的知识过滤的网站，汪丁丁、倪光南、姜奇平、李希光、方兴东、王俊秀、段永朝、许知远、赵南元、王育琨等一批富于影响力的精英专栏作者以其真知灼见的文章树立了该网站不可替代的内容地位，近千名博客专栏作家和万余名评论用户构成了该站繁荣兴旺的局面。该博客网站的内容影响力与一些大型传统媒体相比毫不逊色。其“精英”的专栏作者定位带动了一大批素质较高的博客公社会员。该网站现正由“高科技”定位逐步向社会性、生活娱乐性、教育学习类、政经类横向发展。如此高人气的网站也吸引了众多企业的注目，一些企业开始借助该网站开展各种各样的博客营销活动。