会员满意指引-LionsClubsInternational.PDF

會員滿意 指南 如何保持 會員愉快 並回來 會員滿意指南 如何保持會員愉快並回來 導言 國際獅子會 (LCI) 有很多資源可以支持 為確保您的獅子會維持健康和充滿活力 ，您需要思考貴分會 的經驗和 貴分會 。 與會員和新會運作部門聯 預期 。 如果您去一家沒達到您的預期的餐廳 ，您會再回去嗎？ 獅子會也 繫memberops @ 是一樣! 或LCI 網站()。 隨著歡迎您的新會員 ，保證他們能開始立刻參加分會活動是重要的。 如 其他資源包括利用貴區的分區及專 果貴分會會員感到受歡迎 ，舒適 自在並參與社 區服務 ，他們將長期保留 區主席和GMT/GLT協調長及專家 為貴分會的一份子。 來協助分會 。 研究顯示人們 由於很多原因成為獅友。 最普遍的是 ︰ • 服務他們的社 區 • 參與特定的服務或原因 • 和朋友在一起 • 成為社 區的一位領導人 • 與是會員的其他家庭成員在一起 搜尋關鍵用 貴分會能如何提供會員所尋找的體驗？ 語: 使貴分會維持有效率、有建設性 ，並同時讓會員覺得有意義 ，會產生許 多好處 ： 在整本指南中， • 一個在社 區中充滿活力而受人敬重的分會 您將找到此圖示和 • 在當地和全球提供服務的能力。 一份用語清單。 在LCI 網 • 給會員提供個人和專業成長機會的能力。 站可找到更多的訊息和可 • 一個提供令人愉快的友誼之分會 。 下載的材料 ，於搜尋方格 鍵入這些用語。 貴分會感到統一 ，或只是個別獅友的集合？ 分會幹部職前訓練 確信貴分會有分會任務宣言、目的及確定的 目標 。 清楚而公開地把這些 獅友學習中心 傳達給會員。 • LCI的領導發展網頁提供線上的分會幹部職前訓練 ,而且 獅友學習中 心提供一門設定 目標的課程幫助這個程序 。 一個分會如果不繁盛 ，它無法服務 。 如何保持會員愉快並回來 1 如果貴分會 尚未做過 第一步 分會傑 出程序 (CEP),考慮現在做 定義會員滿意 它。 每個分會都能受益於這個研 為貴分會 討會 。 CEP讓您能確定貴分會會 員的經驗如何與會員的期望配合 。 確使您的會員有一正面體驗的第一步 是讓他們 了解成為貴獅子會會員想要的是甚麼 。 理解您的會員所認為 一個CEP研討會可以用兩種模 式之 成為一位獅友要做甚麼將 一辦理 ︰ CEP簡便版