湄洲岛.DOC

附件2 2015年文明湄洲岛行动工作任务分解表 工作重点 工作内容 责任单位 责任人 完成时限 1.提升文明窗口形像 1. 每季度开展一次针对全体员工的社会主义核心价值体系及文明礼仪培训。 轮渡公司 旅服公司 陈玉成 祁建辉 长期 2.要在售票、检票口要开展微笑服务，在侯船大厅设立服务咨询台，配备引导员，做好文明引导和文明礼仪宣传。 长期 3. 在轮渡侯船大厅、办公区域以及渡轮上广泛设置文明标语，滚动播放文明公益广告，营造浓厚氛围。 9月15日 4. 开展文明礼仪志愿服务，引进机场式行李手推车，服务特殊游客。 9月30日 5.抓好公共场所保洁，创造舒心的候船、乘船环境。 长期 2.开展“文明饭店”创建活动 1. 在全岛开展“文明饭店”评选活动，制订“文明饭店”评选标准，对达标饭店，联合文明办进行挂牌，在区官方媒介上予以广泛推介； 食药监局 肖元和 9月30日 2. 每个季度对饭店从业人员开展一次“游客为本，服务至诚”的行业价值观培训。 长期 3. 要求所有饭店必须明码标价，价目表上墙。 9月30日 4. 定期督促饭店经营者做好门前“三包”，保证食品质量卫生、安全，不占道经营。 长期 3.开展“文明宾馆、温馨民宿”评选活动 1. 制定“文明宾馆、温馨民宿”评选标准，评选出3家文明宾馆，10家温馨民宿，联合