体心理与个体行为.pptVIP

2、组织调适 1）组织的健康计划； 2）工作再设计； 3）减少角色冲突； 4）良好的组织气氛。 挫折理论 挫折是个含糊的概念。既可把挫折看成是外部条件，也可看成是人们对这种条件的反应。 挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时产生的紧张状态。 挫折的起因 环境起因 个人起因 影响挫折体验水平的因素 抱负水平 个人的容忍力 生理条件 对挫折情境的认知和判断 过去挫折的经验 挫折的表现 攻击（aggression)→障碍物 →替代物 倒退（regression), →易受暗示 病态的固执（abnormal fixation) 妥协（compromise) ——文饰作用。如：阿Q精神 ——投射作用。如： “栽赃陷害” ——反向作用。 ——替代作用。 “升华” ——表同作用。 “张冠李戴” 故事：赶考　有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了二个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。这二个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此