礼仪修养显个人魅力课件.pptVIP

镜头：午饭时间，某职业技术学校饭堂内人头攒动，大多数同学自觉排队打饭，李想打完饭经过长长的队伍时，因为空间比较窄，加上走路太急，不小心碰到了正排队打饭的张强，张强很大声地责备说:“他X的，走路没张眼睛啊”，李想一听也没好气地说：“谁叫你不排好队的”，“你跟我说对不起！”“凭什么？你也不对！”两人遂吵起来,后来看有老师走过来制止. 张强指着李想鼻子说：“你小子等着瞧！”，李想毫不示弱：“谁怕谁啊！”后来双方各约一大帮人晚上聚集在学校比较隐蔽的地方解决问题，结果几句话不合，双方动起手来，引发一起恶性校园打架事件，几个主要肇事者被学校开除，其他参与打架者被处以校内留校察看处分。 * 引导学生思考： 这件事情如果换一种处理方式，可能结果会完全不同，如果你是张强你会怎么做？如果你是李想，你会怎么处理？学生分小组讨论，并派代表发表意见教师分析：讲究社会主义精神文明，学会用文明幽默的语言化解纠纷。中学生中的许多纠纷多由口角引起，而口角的发生大多与恶语伤人有关。俗语说“祸从口出”，即说话不当可能引来祸端。当由于你的不小心，伤害了别人的利益，要真心实意地向人说一句“对不起”。反过来由于别人不小心伤害了自己利益时，要尽可能大度一些，说—声“没关系”，这样纠纷就会自然化解 * 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使