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以凱利方格法探索書後索引編製行為 An Exploration of Back-of-the-book Indexing Behavior with Repertory Grid Technique 陳啟亮 國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所博士生 Qi Liang Chen PhD. Student, Graduate Institute of Library Information Studies, National Taiwan Normal University, Taiwan (R.O.C.) E-mail: xxc.chen@ 關鍵詞（Keywords）：書後索引（Back-of-the-book Index）；索引編製（Indexing）；資訊行為 （Information Behavior）；方格法（Repertory Grid Technique） 【摘要】 indexing behavior research. He adapted George Kelly’s Repertory Grid Technique to 在資訊行為研究中，如何能設計出一種兼具效度 elicit the indexer’s mental constructs and 及信度的研究方法，使研究者能了解人類心智活動 strategies. In this article, the author describes 與歷程方法，一直是研究者關心的主要議題。在作 the process of research designing, 者進行書後索引編製行為研究的過程中，發現了一 conducting and analyzing. 些傳統資訊行為研究法的困難處。作者採用了在教 育與臨床心理學發展出的凱利方格法（Repertory Grid Technique ），藉以引出索引編製者的心智構面 前言 （Mental Constructs）以及心智策略。本文詳述此 書後索引是一種傳統的資訊檢索工具，能夠讓讀者 一研究方法之設計與操作過程，以提供相關資訊行 透過書後索引查找單書或群書中的重要概念與特定 為研究參考。 事物。雖然市面上已經有數種書後索引編製軟體。根 據美國索引編製學會（American Society for Indexing ） 【Abstract 】 的看法，在索引編製工作產業中，軟體僅主要用於輔 The validity and credibility of a research 助索引編製工作，而自動化的索引編製程式的產出， design always the critical issue for 在使用性與可搜尋性上仍無法讓人滿意（ASI, information behavior researchers. It’s a more 2010 ）。而中文索引自動化的研究（曾聰義，1993 ； critical issue for information scientists when 林志宏，1995），仍無法真正取代人力編製的品質。 they inquire human mental process and 由於書後索引是一項有歷史的實務性工作，必然 activities in society context. The author figured