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[经管营销]第七代凯美瑞触点营销

触点营销-第七代凯美瑞卖点传播 21B20 大连中升 龙海波 广汽丰田中升虹港路店 营销思路 第七代凯美瑞的全新科技突破,使得其自身的优势变得非常明显,卖点也非常的多,但是,如何有效的将这些卖点传播出去,是我们思考的主要问题。 我们传播卖点的目标群体在哪?是谁? 我们总结出:要以触点的形式传播卖点,每个地方突出一个让人印象深刻的卖点,将卖点传播给进店的每一个人,包括新客户,保有客户以及自店员工。 广汽丰田中升虹港路店 地点选择:展厅内,客休区,吸烟区,娱乐区,车间,维修服务区 形式选择:经过在店内各地点观察后,得知,不同地方要用不一样的方式,或详尽,或简练,或发问,或让人产生兴趣~ 广汽丰田中升虹港路店 准备工作 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-洽谈室 洽谈室:更换上第七代凯美瑞总设计师寄语和六大卖点展示,更直观的将凯美瑞核心的优势展现出来,给客户明确概念的同时,也为销售顾问提供了谈判时的话题! 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-洽谈桌 洽谈桌:采用了一句话卖点的展示形式,让入座的客户一目了然,让销售顾问有展开谈判的话题! 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-吸烟室 吸烟室:针对发动机底盘的详细介绍,吸烟室客户驻留时间较长,有仔细阅读的时间,传播效果比较好 效果展示-吸烟区 广汽丰田中升虹港路店 吸烟区:沙发对面墙体安防卖点KT板,清晰可见,同时采用一句话的卖点展示。 效果展示-吸烟室 最新改善 广汽丰田中升虹港路店 我们在吸烟室这个客户停留时间较长的地方,放置了大量的详细卖点介绍,主要围绕着六大优势和三大突破 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-娱乐区 上网区:在电脑旁的背景板上,安放卖点展示贴纸,内容为与娱乐有关的JBL音响,让客户产生兴趣。 效果展示-娱乐区 最新改善 广汽丰田中升虹港路店 我们改善卖点内容展示的语言形式,采用了这种“快去感受一下”等能勾起客户兴趣的语气,让卖点展示不那么生硬,容易被人接受。 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-客休区 客休区:最明显的位置,用鲜艳醒目的颜色做KT板,突出同级最低7.8L油耗,让人一眼即可记住,同时将客休区吧台改成“第七代凯美瑞咨询专区”,销售部安排销售顾问在此值班,解决保有客户关于第七代凯美瑞的咨询,可随时带至展厅看车。 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-客休区 最新改善 客休区:除正常的大KT板卖点展示外,在每个沙发后面贴上一句话卖点,使用“跳跳卡”进行一句话卖点展示,生动、易记,让人印象深刻 改善后:在沙发区介绍座椅,在娱乐区介绍音响,就是在相对应的区域展示新凯美瑞相对应的卖点,在语气上同样采用能激起客户兴趣的语言方式 改善后 效果展示-卫生间 广汽丰田中升虹港路店 卫生间:小便池上方,采用图文并茂的方式,且内同清晰简洁,卖点突出,梳妆镜上贴上“大空间卖点”,女厕梳妆镜则用上了“第七代凯美瑞有美容保湿的功效,您相信吗?”的字样,让人产生兴趣 改善后:在每个侧位挡板上也放置了图文并茂的卖点展示卡 改善后 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-精品销售区 精品销售区:在吧台和展示柜上,均采用了一句话卖点传播方式,让每一个客户能清晰的记住。 效果展示-精品销售区 最新改善 广汽丰田中升虹港路店 改善:在精品展示柜两侧,比较显眼的位置,张贴一句话展示贴,非常醒目,简单易懂,容易接受 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-车间区 车间区:采用大吊旗的形式,将凯美瑞领世君临的气势打出来,车间车位前用两处醒目的一句话卖点,让客户一眼记住~ 效果展示-车间区 最新改善 广汽丰田中升虹港路店 改善:在车间出入的玻璃门上,正反面均放置一句话卖点展示贴,清楚的展现在每一位客户的视线之内。 效果展示-前台区 广汽丰田中升虹港路店 前台区:SA前台,采用跳跳卡形式,传播一句话卖点,形式新颖,活泼,卖点容易让人记住~ 效果展示-收银区 最新改善 广汽丰田中升虹港路店 改善:在一楼结算和二楼收银台,更张贴了以同级最低油耗为主题的卖点展示卡,突出“最省钱” 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-维修区 维修区:同样采用醒目的KT板,营造第七代凯美瑞领世君临的气势。 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-TCV区 TCV展示台:生动形象的卖点传播,同样以一句话的形式,让客户有效的吸收。 效果展示-玻璃幕墙区 最新改善 广汽丰田中升虹港路店 改善:之前放置的是喷绘的大幅形象画,改善后,放置卖点展示板,客户会停留观看,销售顾问也会及时进行讲解介绍,完全变成了一面卖点展示墙。 广汽丰田中升虹港路店 效果展示-凯美瑞专区 展示专区:独特的数码海报,不断变换,凸显凯美瑞六大卖点,全新的地台,以及象征胜利的凯旋之门! 效果展示-凯美瑞专区 TV展示台 广汽丰田中升虹港路店 改善:TV展示台,循环播放新凯美瑞的设计卖点,自摆放

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