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企业绩效及综合评价问题 东北大学工商管理学院 郭亚军教授 管理科学与工程博士生导师 全国高校数量经济学会理事 一、企业绩效评价概要 ?国外情况 对企业的经营业绩进行评价已有百余年历史了，已成为市场经济国家监督约束国有（公营）企业的重要手段。企业评价大致分为两种： 一、企业绩效评价概要 ?我国开展企业评价工作的历史与现状 改革开放以前，我国对企业经营效益的评价称为考核，而且侧重对工业经济的运行效果进行考核。 主要考核指标：工业企业的生产产值、企业规模和产品产量等。 一、企业绩效评价概要 ?我国开展企业评价工作的历史与现状 进入90年代，有了如下变化： 一、企业绩效评价概要?有关概念 企业绩效：一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。 一、企业绩效评价概要?有关概念 评价方法：功效系数法 单项指标得分=60+ 40 修正后 单项指标得分=本档基础分+ （上档基础分-下档基础分） 基本评价得分= 综合评价得分=基本评价得分×80%+评议指标得分×20% 二、综合评价的有关问题 在日常生活及经济管理中经常遇到这样的问题：如何将若干个被评价对象进行排序或分类，从中选出最佳者。例如，候选人的排队问题，可行方案中的最佳方案的挑选问题，先进生产者的评选问题等。 二、综合评价的有关问题 问题 在4位候选人中如何选出一位“标准”人。 前提：取定4项评价指标分别为年龄、身高、体重和对称性，这4位候选人的原始指标值列表如下： 表2 原始指标值 二、综合评价的有关问题 讨论：这是一个典型的综合评价问题，请说出你的做法。 [总结]：可能会出现如下看似不起眼的大问题： 二、综合评价的有关问题 问题5：如果某个指标值靠不住，将会怎样？即评价指标值的如实获取。 二、综合评价的有关问题 问题8：评价指标间的相对重要性是不同的，那么，将如何体现？即权重系数的合理确定。 二、综合评价的有关问题 问题11：当看法或观点比较一致的多个评价者，如何同时对各被评价对象进行综合评价呢？即群组评价问题。 二、综合评价的有关问题 二、综合评价的有关问题 综合评价过程的逻辑框图 三、解决措施 三、解决措施 三、解决措施 措施6：进行无量纲化处理，常用的方法有： 1）“标准化”处理法 即分别令 ， 2）归一化处理法 即分别令 ， 三、解决措施 3）极值处理法 三、解决措施 措施7：指标类型一致化，若指标 为极小型指标，或通过变换 ，或通过变换 即可化为极大型指标，式中 为一个适当大的正数，如取 。 若指标 为居中型指标，则通过变换 三、解决措施 若指标 为区间型指标，即的最佳稳定区间为 ,则通过变换 三、解决措施 三、解决措施?建议： 建议：对于发展性评价问题，建议采用主客观赋权法；对于总结性评价问题，建议采用“拉开档次”赋权法。 措施10：常用的评价模型有 1）? 线性评价模型，即 ，其主要特点是： ①简单、易懂； ②计算量小； ③同时体现指标及权重系数间的互补性，即“一俊遮百丑”。 三、解决措施?建议： 2）非线性评价模型，即 ，其主要特点是： ①直观意义明显； ②计算量大； ③要求指标值非负； ④强调系统的协调发展，即“一丑遮百俊”。 三、解决措施?建议： 3）逼近理想点模型，即 ，式中（ ）为理想点 或 样板点。其主要特点是： ①评价结果取决于理想点的设定； ②体现向样板看齐的要求； 建议：采用组合