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管理理念小常识 01-青蛙现象 启示：一些事件突变，往往容易引起人们的警觉并及时采取措施。而导致事件严重恶化，常常是因为麻木于自我感觉良好，对实际情况的逐渐变化没有清醒的察觉。这就要求我们勤于思考着眼未来纵观全局02-手表定律 两或两以上 启示：对于个人而言，不同时选两种不同的行为准则或价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。既定的目标不能随意变更，否则，很容易让对的方针产生疑惑，进而对失去信心 03-破窗理论 一房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快，墙上就乱七八糟;一个很干净的，人们不好意思丢垃圾，但是一旦出现垃圾，人就会毫不犹疑，丝毫羞愧美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。“破窗任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展那些看起来偶然的、个别的、轻微的“过错”必须高度警觉如果对行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果 04-木桶理论 启示：任何一个，可能面临的一个共同问题，即构成的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。 05-半途效应 半途效应：指在激励过程中达到半途时，由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。大量的事实表明，人的目标行为的中止期多发生在半途附近，在人的目标行为过程的中点附近是一个极其敏感和极其脆弱的活跃区域。 自我激励的过程。 06-雁阵效应 启示：靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理工作亦如此，惟有团结协作、合理分工才能使企业走得更远、更好。 07-搭便车效应 启示：“搭便车”心理可能会削弱一个群体的创新能力、凝聚力、积极性。因此，在一个群体内要合理分工，并明确每个人的任务和责任。随时观察、监控、指导群体工作过程，及时调控、督促工作进展，在奖励分配机制上打破“平均主义”。比如：在农生产合作社农民A天在田地里，农民B却。然而等到丰收时，却是农民A、B均分粮食，这自然就挫伤了农民A的生产积极性，助长了农民B的惰性。极为负面的影响 08-二八定律： 19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。这种不平衡性在社会、经济及生活中无处不在。如：管理学界二八——即公司80%的利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。 抓住主要矛盾二八法则一句话集中80%的精力做20%的事。 -鲇鱼效应： 其实质是一种负激励，多米诺骨牌效应在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应多米诺骨牌倒下过程中，将其重力势能转化为动能，这个动能就转移到第二张牌上，第二张牌将第一张牌转移来的动能本身具有的重力势能转化来的动能之和，再传到第三张牌上......所以每张牌倒下的时候，具有的动能都比前一块牌大，因此它们的速度一个比一个快，它们依次推倒的能量一个比一个大。察觉一个小力量渐变，它所引发的却可能是翻天覆地的变化。多米诺骨牌效应