系统集成项目管理工程师试题整理20120302.docVIP

系统集成公司A 于2009 年1 月中标某市政府B 部门的信息系统集成项目。经过合同谈 判，双方签订了建设合同，合同总金额1150 万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台， 改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。 A 公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C 公司，并与 其签订分包合同。 在项目实施了2 个星期后，由于政府B 部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分 拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。B 参照原合同，委托A 公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127 万元，双方签订了补充协议。 在机房电力改造施工过程中，由于C 公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导 致政府B 部门两天无法正常办公，严重损害了政府B 部门的社会形象，因此B 部门就此施工事故向A 公司提出索赔。 [问题1]（4 分） 请指出A 公司与政府B 部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。 [问题2]（5 分） 请简要叙述合同的索赔流程。 [问题3]（6 分） 请简要说明针对政府B 部门向A 公司提出的索赔，A 公司应如何处理。 试题分析： 本题的核心考查点是项目合同索赔处理问题，属于工程建设项目中常见的一项合同管理的内容，同时也是规范合同行为的一种约束力和保障措施。 问题1: 要求考生分析A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，其实是在考查考生是否具有政府采购相关经验，是否熟悉政府采购法相关条款。从试题说明中考生应能发现，项目甲方是政府部门，那么通常要走政府采购流程。而在政府采购法中，对补充合同的金额是有明确规定的，那就是不能超过原合同金额的10%。进一步分析试题说明，对比原合同金额和补充合同金额，这个问题的答案也就出来了。 问题2： 考查考生对合同索赔处理流程的掌握程序。 问题3： 是对问题2的进一步深化，考查考生应用理论知识分析、解决具体问题的能力。考生应结合案例实际，阐述索赔处理的具体流程。在这里考生要注意两点：首先是要从A公司的角度考虑赔偿政府B部门损失的问题；其次要从A公司的角度考虑向引发损失的C公司进行索赔的问题。很多考生会忽略第二点的情况。 问题1答案： 不??之处为补充协议的合同金额超过了原合同总金额的10%。 根据《中华人民共和国政府采购法》，政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工作或者服务的，在不改变合同其它条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。 问题2答案： 提出索赔要求 提交索赔资料 索赔答复 索赔认可 提交索赔报告 或者（4）索赔分歧（5）提请仲裁，或者提起诉讼 问题3答案： A公司在接到政府B部门的索赔要求及索赔材料后，应根据A公司与政府B部门签订的合同，进行认真分析和评估，给出索赔答复。 在双方对索赔认可达成一致的基础上，向政府B部门进行赔付；如双方不能协商一致，按照合同约定进行仲裁或诉讼。 同时A公司依据与C公司签订的合同，向C公司提出索赔要求。 问题1的解答思路： 补充协议的金额超过了原合同的10%，根据采购法这是不允许的。 A 公司和B 部门的补充协议有漏项，没有对增加部分网络交换设备导致中心机房的供 电变化做出明确的说明。补充协议没有说明增加设备引起的变更对机房的影响。 A 公司和B 部门的补充协议没有对分拆中心机房导致的风险与责任归属做出明确的规 定。 A 公司和B 部门的补充协议应该明确规定双方的责任以及工作的范围。 如果分包的中心机房的电力改造工程属于A 公司和B 部门合同的主要部分，则A 公司与 C 公司的该分包应争得B 部门的同意。 A 公司应该按规范的采购流程，事前审查分包商的资格并争得B 部门的同意、最好由B 部门直接与C 公司签订协议以免责。 [问题2]的解答思路 (1)提出索赔要求 (2)报送索赔资料 (3)索赔答复 (4)索赔认可 (5)提交索赔报告 或(4)索赔存在分歧，进入仲裁与诉讼。索赔流程如下： [问题3]的解答思路 与B 部门和C 公司协商解决。如三家协商不成，则可与C 公司单独协商，由C 赔偿B 部门的损失。如B 部门或C 不能接受，即可考虑进入仲裁或诉讼程序。 在A 公司处理索赔事件应该厘清责任归属，陈述应清楚、准确、有根据、文字要精炼、 条理要清楚，对C 公司的索赔计算必须合理、正确。 1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须： A.具有关于产品的适当技术和知识； B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。 cnitpm参考答案：A 2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什