浙江互联网发展报告.doc

目录 前 言 VII 内容摘要 IX 名词术语解释 XI 调查方法介绍 XV 第一章 浙江省互联网网民发展情况 1 一、网民规模 1 （一）总体情况 1 （二）结构细分 2 （三）分地市网民数 2 二、网民特征 3 （一）网民背景特征 3 （二）网民使用特征 7 （三）网民应用概况 11 1．交流沟通 12 2．网络娱乐 13 3．网络交易 14 4．微博与社交网站 16 三、手机网民发展情况 18 （一）网民规模 18 （二）网民使用特征 21 （三）网民应用概况 23 第二章 浙江省互联网用户发展情况 25 一、互联网宽带用户 25 （一）固定互联网宽带用户及普及率、排名 25 （二）移动互联网宽带用户 27 （三）WLAN用户 27 二、移动电话用户 28 （一）移动电话用户及普及率、排名 28 （二）3G用户 29 第三章 浙江省互联网服务发展情况 30 一、互联网与传统产业结构调整 30 二、互联网与金融 30 三、互联网与电子商务 31 四、互联网与社会事业和文化发展 33 （一）互联网与公共服务 33 （二）互联网与生活 34 1.网络预约诊疗 34 2.网络游戏 36 3.网络阅读 37 4.网络社区 37 5.手机应用打的服务 38 （三）互联网与信息传播 38 1.网络媒体 38 2.网络视听 40 3.网络出版 41 （四）互联网与政务 42 第四章 浙江省