出租公司制度.docVIP

第一条、出租公司法人代表职责 一：认真贯彻执行党的路线，方针，政策，遵守国家的法令、法规，确保完成上街主管部门下达的各项任务。 二：全面负责公司各项管理，带领全体员工为社会提供优质服务 三：公司安全工作的第一责任人，监督，检查，安全领导小组开展工作的情况 四：谋划公司发展，投资方向，作出决策 五：处理出租车营运过程中出现的纠纷 六：做好子公司内管理人员的思想工作，不断提高管理人员的素质和水平 第二条、出租汽车公司安全领导小组成员职责 一、认真贯彻执行党和国家及地方政府有关安全生产的法律、政策、规范。 二、协助公司法人代表做好公司内的安全管理工作，发现重大安全隐患及时向法人代表报告。 三、组织每月一次的驾驶员安全学习，做好学习资料的建档。 四、对新到岗驾驶员进行上岗前的安全培训，教育。 五、建立公司内各车辆驾驶员个人服务质量信誉考核档案台帐，督促公司营运车辆的二级保养，综合检测年度审查，保险投保，并建立好各车辆台帐。 六、处理交通事故 七、坚持做好日常监控记录，对违章车辆运用GPS车载服务平台发送违规，违纪预警提示。 八、抓好规范出租汽车装箱治理工作，明确目标，落实责任，周密部署，确保行业和社会稳定。 九、做好安全生产半年小结，全年总结工作，并及时上报上级有关部门，主动争取上级的指导和监督。 第三条、出租汽车有限公司驾驶员岗位责任制 一、自觉遵守党和政府的各项方针，政策，法令法规 二、牢固树立“责任重于泰山”的知道思想，坚持安全第一，预防为主。 三、驾车时必须证照齐全，证照符合所驾车型 四、对所驾车辆必须坚持“三勤三检”作业，包吃车辆技术状况良好，转向，制动，灵活有效，灯光，雨刮，窗玻齐全，保持车内、外清洁。 五、努力钻研驾驶技术，不断提高自己的驾驶技能 六、对待乘客态度和蔼，语言文明，举止庄重，杜绝与乘客争吵和打架斗殴。 七、如遇发生交通事故，及时报告交警，公司，和保险公司，拖救伤员，保护现场 第四条、出租汽车有限公司驾驶员安全责任制度 一、严格遵守，认真执行《中华人民共和国道路交通安全法》，在行驶营运中服从交警和交通运输管理人员的管理，接受检查，发现问题及时纠正， 二、牢固树立“安全第一”的思想，预防为主，警钟长鸣，谨慎驾驶，礼貌行车，不超速，不超载 三、严禁酒后开车和疲劳驾驶，禁止开车时接打电话，吸烟，吃东西，往车外抛物，禁止将出租车交给无从业资格的人员驾驶，禁止闯红灯， 四、发现车辆有故障要及时维修，不开带病车，身体不适要通知公司领导找代班驾驶员，不带病开车 五、不准冒无雾行车，遵守《雨雾天安全行车管理规定》视距在30米内禁止行车。 六、坚持每月一次的“安全生产学习制度”增强安全生产责任让乘客坐安全车、放心车 第五条、出租汽车有限公司驾驶员安全操作规程 一、 严格遵守“道交法、道运条例”和安全管理规章制度，预防为主，责任重于泰山的坚实思想，听从公司安管人员的监督管理。 出车前按照“三勤三检”的要求对车辆进行例检。例检时，重点做好发动机润滑油、转向系统及外部锁紧螺母、制动器及拉杆、连接销、开口销、灯光信号、雨刮器和轮胎气压是否正常，CNG系统、GPS系统，确认无故障后方能出车，严禁代病车上路行驶。车辆必须配备灭火器。 起步时应检查刹车是否有效，仪表能否正常工作；盲区内有无危险，关闭好车门方能起步。 3、行驶中保持良好的驾驶行车作风，行车中要精力充沛集中，注意观察车辆及行人动态，谨慎驾驶，控制好车速，保持安全，平稳行驶、做到起步不坐，转弯时做到减速、鸣号、靠有行，刹车不裁不甩，严禁空挡滑行，并随时注意水温是否偏高。 4、严禁穿拖鞋、高跟鞋，行车中严禁吸烟、饮食、闲谈、接打手机、向车外抛掷物体和其它妨碍安全行车的行为。 5、雾天行车必须开防雾灯、小灯，最高时速不得超过二十公里。严禁超越行进中的车辆。遇风、雨、雾气侯是时，视距在三十米以内严禁行车。 6、倒车或调头时，必须仔细观察道路及车后情况，确认安全后方可倒车。必要时下车察看，不得盲目倒车。 7、车辆在运行中途发生故障，应将车紧靠路边停放，并开启警示灯。自己不能排除故障时，并向客户致歉。应及时报修施救，看护好车辆等待施救。 8、收车后，应做好车辆的例检工作（例检内容按出车前的检查）有故障应及时送修并告知下一班驾驶员。夜间停放车辆，应选好安全可靠地停放，不得随意乱停乱放，妨碍交通或堵塞消防通道，车停好后，应关闭总电源、关闭CNG总阀，锁好车门。 第六条、出租汽车有限公司驾驶员服务规范 一、坚持全心全意为人民服务的宗旨，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的服务。 二、对乘客微笑服务、态度和蔼、衣帽整洁、举止端庄、语言文明、语气可亲，展示自贡出租车这一靓丽窗口，展现自贡市民文明礼貌的形象。 三、乘客上下车应帮助乘客提拿较重的行包，提醒乘客注意乘车安全。 开车前应问清乘客去向检查车门是