家属对于重症照护的问卷调查.DOC

編號： 家屬對於重症照護的問卷調查 (我們做的如何?) 對於親人近期住在加護病房的看法? 在家人住在院加護病房的這段期間，是病歷上記載與病患關係最親近的家人。以下的問卷是想詢問有關的家人最近一次住在加護病房的。我們有許多醫生、護理人員及其他的工作人員家人我們想瞭解您對於我們的照護品質的整體。我們可以體會您的親人住在加護病房期間是一段非常難的日子。我們非常感激花時間提供寶貴的意見。請花一點時間告訴我們，我們做得如何?以及我們還要做什麼才能讓加護病房變得更好?的我們將保密，僅提供學術方面的研究。照顧親人的醫生與護理人員，不會知道所填寫問卷的內容。 第一部分：對於照護的滿意度 請選出最符合想法的選項。如果這些問題都沒有符合的家人住在加護病房的情況，那麼就請勾選不適的選項。 您覺得我們如何對待您生病的家人? 加護病房工作人員關心與照顧對的家人表現出有( ( ( ( ( ( 禮貌、尊重並非常好很好好普通差不適的態度 症狀處理：加護病房工作人員對於家人症狀評估與治療如何?疼痛控制 (( ( ( ( ( 非常好 很好 好 普通 差 不適 ( ( ( ( ( ( 非常好 很好 好 普通 差 不適 躁動不安 (( ( ( ( ( 非常好 很好 好 普通 差 不適 您覺得我們對您如何? 考慮到您的需求：加護病房的工作人員有注意的需求 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 情緒的支持：加護病房的工作人員提供情緒支持的程度。 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 靈的支持：加護病房的工作人員所靈宗教的程度。 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 照護：所有照顧您家人的加護病房工作團隊。 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 加護病房工作人員關與照顧：對表現出有禮貌、尊重的態度。 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 護理人員加護病房護理人員：護理人員照護家人的技術與能力何? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 9. 與護理人員溝通的：加護病房的護理人員與您討論您家人病情? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 醫生10. 加護病房醫生：醫生照護家人的技術與能力如何? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 11. 與醫生溝通的：加護病房的醫生與討論家人的病情? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 加護病房的其他工作人員 12. 社工師：加護病房的社工師對您的協助與支持如何? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 13. 宗教師：加護病房的對您的協助與支持如何? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 加護病房 14. 加護病房的氣氛如何? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 家屬休息室 15. 加護病房家屬休息室的氣氛? (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 回想您家人所受到的照護16. 您對於加護病房的整體滿意度(非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 第二部分：家屬對決策的滿意度 重症病患家屬 這個部分的問卷用來測量，為家人作健康照護決策時的感受。在加護病房，的家人接受不同人員的照護。當在回答這份問卷時，請想一想的家人所受到的所有照顧。 請勾選一個最能表達的感受的項目 資訊需求 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適(非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 資訊的誠實度： 加護病房的工作人員所提供有關您家人病情的誠實程度 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 4. 資訊的完整性： 加護病房的工作人員告知您家人的病情變化及作各種治療的原因 (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 資訊的一致性： 加護病房的工作人員對於您家人病情說明的一致程度 (醫師與護理人員的說法是否相似) (非常好 (很好 (好 (普通 (差 (不適 決策的過程 在的家人住在加護病房期間，有許多有關於醫療照護