会工作师考试版.doc

名词解释 1、社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求。 2、社会工作 社会工作专业是工业化以后出现的在一定社会福利制度下，依据一定专业价值为有需要人士提供的专业让服务。在国际上又可称为社会服务、社会福利服务。在特定的社会环境下，社会工作专业直接的服务对象通常是社会中的弱势群体。 3．对人类行为的界定：个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。 4、社会环境的含义：与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。 5、个案工作：是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。 6、建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。 7、小组工作是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合。通过不同类型的小组活动，可以发挥服务对象的潜能，解决他们的困扰，改善其生活质量。 8、社区工作一般定义为以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境 及生活质量：在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意迟，--发挥其潜能，以实现更和谐的社区。 9、社会服务方案策划是评估工作对象的需要，建立服务目标和选择最有效的策略，发展和动员所需资源，有系统、有次序地根据方案计划配置服务资源，包括人力、财力、信息、设备、技术等，通过服务组织的运作，达到服弄效果的设计活动。在整个过程中，服务方案的策划者要监督和检查服务的执行，最后总结服务的成果。 10、社会服务机构的运作，主要是指机构内部通过授权、协调、沟通等过程，推动各部门、各岗位的运作。 11、授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。 12、沟通是信息的传播和接收过程，即一方通过各种渠道将消息、事实、观念，感觉和态度传递给另一方的过程。 13、心理社会治疗模式 它是最早的一种治疗模式，受精神分析学派的影响较深，同时也是其他模式的集大成者，可以把它看成是其他模式的母本。心理社会治疗模式的理论假设包括对人成长发展的假设，对服务对象问题的假设，对人际沟通的假设，对人的价值的假设。 14、定量研究是在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，搜集资料并对此进行统计分析。 15、收集资料，是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对问题的成因和发展变化进行评估的过程。收集与服务对象问题所有有关的资料：个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况 16.老年社会工作：老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉的活动。 17、家庭：家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位。 18.社区：社区是一种人的集合。社区是人们生括的共同体，它与人们的物质生活、精神生活密切相关，并成为人们生活的外部条件。 19.社会（或社会系统)：是人们在社会生活中形成的社会关系的体系。 20.社会化：是指个体通过与外部环境的积极互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长过程。 21.社会工作行政：是间接的社会工作实务方法，是基于通过有效的行政过程来保证服务的效果。 22.社会服务机构：通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。 23.志愿者：是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。 24.社会工作督导：是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进人的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。 25.社会工作研究：是研究者在社会工作伦理指导下，运用社会研究方法，通过搜集有关弱势群体或社会问题方面的资料并进行分析，达到推进实务发展和提升理论的过程。 26.社会政策：社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。 27、