赤峰市中心血站创先争优汇报交流材料.doc

赤峰市中心血站 “创先争优”活动汇报交流材料 在市卫生局党组的领导下，我站积极开展“创先争优”活动，通过“创先争优”活动的开展，进一步提高了全体职工和党员的思想认识，目前，按照市卫生局党委安排，结合我站“创先争优”工作方案，正扎扎实实地深入推进，确保收到实效。现将阶段工作情况总结汇报如下 ： 一、积极组织，行动迅速。自市卫生局5月25日召开创先争优活动动员大会后，6月2日我站按照市卫生局创先争优工作会议精神，制定了《赤峰市中心血站创先争优活动实施方案》，成立了以支部书记为组长的领导小组，召开了创先争优活动动员大会，明确活动开展的目的、具体要求、方法步骤等，并进行详细的安排，为争创活动顺利开展提供了保障。 二、进一步抓好血站班子的学习，努力创建学习型领导班子。班子成员的学习要坚持集中学习与个人自学相结合，通读原文与专题研讨相结合，力求做到学得多一点、钻得深一点。通过学习，使党支部努力成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范。深入学习贯彻《党章》。按照《党章》的要求，加强班子建设，深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，大力开展“党员示范岗”创建活动，按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的要求，制定争创计划，提高领导班子的战斗力和凝聚力，为血液事业发展提供有力的组织保障。 三、抓好宣传动员。自创先争优活动部署以来，进一步抓好党员和职工的学习，精心组织、周密安排好党员和职工的学习，党员每月安排一次集中学习，每月3到4次自学，书写自学笔记。利用多种方式进行学习，寓学习于各种组织和活动之中。广大党员学在前、用在前，作深入学习、持久学习的表率，成为学以致用，用有所成的模范。要求党员应以自身的表率行为，激励广大职工开阔视野，启迪思维，解放思想，转变观念，争做学习的表率和解放思想的先锋。血站党支部通过重温入党誓词、学习党章等形式，进一步统一思想，增强自觉性和责任感。通过调研走访、与党员个人谈话、召开座谈会、设立征求意见箱等形式，广泛征求党员群众对党支部和党员个人的意见，明确争创目标和努力方向。党员个人采取向组织汇报、与同事交流、与群众谈心等方式，征求领导、同事及献血者对自身的建议和要求，查找存在的不足，设立承诺目标。 四、确定承诺事项。通过广泛的征求意见，在全体党员积极参与下，紧紧围绕血站中心工作，坚持以无偿献血为中心，以质量为核心，坚持全心全意为广大的献血者和用血者健康服务的方针，通过站党支部审核，确定了血站党支部共性承诺内容7条，职能职责承诺内容6条，党员个人岗位承诺内容60余条。 五、党组织和党员承诺公开承诺。8月13日下午，血站党支部举行创先争优活动党员承诺书签字仪式。全体党员郑重承诺自身在创先争优活动中应履行的职责，并结合工作岗位实际，签定了党员创先争优承诺书，公开接受广大无偿献血者与社会的监督。站党支部将党员承诺书在宣传栏上进行公示，接受公开监督。 六、严格标准，规范服务，确保“创先争优”活动取得实效。为献血者及用血者服务不同于其它服务行业，特别是面对广大的奉献爱心、功德无量的献血者，对我们的服务提出更高的要求。不仅仅表现在服务态度方面，同时要有良好的服务设施，服务纪律、服务技术、服务环境，以及人文服务理念。首先确保为献血者提供安全优质服务，我们建立和实施了献血服务体系。第二进一步规范职工的服务行为，聘请赤峰学院老师为我们进行礼仪培训，重点在着装、举止、接待等方面进行了培训。提高员工的服务意识，服务水平。第三熟练基本功，掌握娴熟的服务技术。采取岗位培训，集中授课。参加短训班等形式,使专业技术人员不断了解掌握采供血机构的基本理论、基本知识，提高基本技能。目前采血一针率达99.9%。第四对于每一位献血者我们都做到耐心、细致的接待，并从专业角度讲明献血前后注意事项等献血知识。让献血者在愉快、舒心的氛围中完成献血。第五对特殊血型病人，急需血小板等血液成分的病人，我们都加班加点为病人服务，想方设法克服困难，平均每年我们为病人加班加点工作近百次，我们的工作得到社会的认可和称赞。多年来，曾被评为“百姓口碑最佳单位”， “全区卫生系统先进集体”，被赤峰市委、市政府命名为“文明行业示范窗口”、“标准化党支部”，赤峰市青年文明号，被内蒙古日报社和内蒙古自治区品牌协会授予“金牌形象使者”，2008年被授予“先进党支部”、“抗震救灾先进单位”，2009年被国家卫生部授予“全国医药卫生系统先进集体”等多项荣誉。 七、严抓血液质量管理工作，推动“创先争优”活动深入展开。血液质量管理工作是血站的核心工作，是血站的生命，始终贯穿于血站管理的全过程。强化质量体系建设，加强质量控制工作，这种控制贯穿于采供血质量形成的全过程，因此，质量管理是保证血站为献血者提供满意的服务，为临床提供安全、可靠、有效