第十章-国际化经营中的伦理冲突.pptVIP

第十章 国际化经营中的伦理冲突 管理伦理学 学习目的 跨国经营中的伦理原则 文化差异与伦理关系 跨国生产中的伦理问题 跨国企业营销中的伦理处理 跨国经营中的财务道德问题 跨国经营中的人力资源管理伦理 第一节 国际化经营与伦理 一、跨国公司与企业伦理 企业在多于一国从事经营活动，通常是在他国通过设立生产线或分销机构以及设立子公司的形式进行 付给工人低工资 掠夺自然资源 榨取高额利润 造成当地的贫困 《民企非洲生存状态调查》 二、企业国际化经营的伦理准则 企业的国际化经营必须符合最低道德标准，不能有意从事具有直接危害的经营活动 企业国家化经营必须有利于当地经济发展 必须尊重当地民众包括工人、消费者和其他人的权利 遵守当地的法律法规、风俗习惯文化与价值观 三、文化差异与伦理 跨国经营中的文化差异问题 入乡随俗 入乡随俗？——《戴姆勒行贿中石油中石化 账户尾号819》 第二节国际化经营中的生产管理 一、生产地决策中的伦理问题 二、生产中的人身安全问题 三、生产中的环境污染问题 第三节 国际化经营中的营销管理 一、国际营销的标准化与差异化问题 （一）标准化与差异化之间的关系 纯粹的全球化只是一个乌托邦式的幻想。营销全球化是指为了实现公司的整体目标，集中组织的资源，选择、开放国内与国际营销机会的过程。 在营销策略上淡化国家的界限，模糊市场之间的差异性，通过标准花的策略服务全球的目标顾客 更多的表现为一种思维哲学 过分的本土化也是狭隘的观念。 营销的本土化是从不同地区、不同种族、不同文化的顾客的个性化多样化需求出发，强调通过营销的目标市场、产品的差异化来满足全球不同顾客的需要。 观念趋同 （二）标准化与差异化的现实 标准化的适用条件：适应的成本高、主要用于工业化产品、不同的国家的市场有相同相似的偏好、主要在城镇中使用、在大体相似的国家进行营销活动、集中式管理、生产、研究与开发，市场营销中采用规模经济、应付竞争者生产标准化产品、消费者具有流动性、积极性的宗主国效应存在。 差异化的适用条件：技术标准存在差异、主要用于消费品和个人用品、消费者有不同的偏好、使用该产品的条件是不同的、人们收入水平差异和购买力不同、使用者的使用技巧和技术熟练程度存在差异、存在比较大的文化差异、原材料的适用性政府的政策及法规的差异、为应付竞争者采用该策略、风俗习惯的差异。 营销全球化过程中要调整的营销组合。 营销全球化的关键在于满足顾客的价值 在处理标准化与本土化的矛盾时，为了达到两者之间更好地融合，更多地需要调整营销的一些短期策略。 二、国际营销中的伦理问题 （一）国际营销中的产品问题 1、产品质量问题 2、向不发达国家销售废旧、有毒物品 3、产品的包装与说明问题 （二）国际营销中的定价问题 国际营销中的价格歧视问题 倾销 （三）促销中的贿赂问题 《力拓过堂——铁矿石“是黑的”》 第四节国际化经营中的财务问题 一、会计处理中的伦理问题 提供虚假的财务报表、做假帐 违法逃税 转移定价：跨国企业以及分公司、子公司之间的一种支付行为，目的是为了利用各国税率的不同，达到不交税或少交税的目的 二、金融活动中的伦理问题 （一）假投资问题 国内企业到外国注册，然后再到本国投资，以骗取优惠 资金使用转移 （二）盲目投资问题 （三）套汇中的伦理问题 三、跨国兼并与重组中的伦理问题 （一）现实中的恶意收购 是否得到被收购公司的同意 （二）恶意收购中的伦理问题 1、绿票讹诈(greenmail)一种以盈利而非兼并为真实目的的恶意收购手段。 2、金色降落伞（golden parachutes)对被兼并企业管理层的补偿 3、杠杆收购(leveraged buyouts)目标企业的管理层为了抵制被收购，管理团队自身或联合外部投资者，以公司的资产为基础，发行垃圾债券（以公司的资产为抵押发行，而且债券的信用等级低），然后将出售债券的钱买断企业的所有权，使企业成为私人公司。 第五节企业国际化经营中的人力资源问题 一、雇佣童工问题 二、平等待遇问题 《首钢海外梦魇：罢工“别动队”困扰近20年》 谢谢各位的参与！ * * *