护理管理学第七章护理管理中的激励教材教学课件.pptVIP

《护理管理学》 第七章 护理管理中的激励 学习目标 掌握：激励、激励的原则 熟悉： 1、激励的模式 2、内容型激励理论、行为改造型理论、过程型激励理论 第一节 激励概述 一、激励的概念 激励：利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。 二、激励的模式 需要 动机 行为 目标 需要被满足 反馈 三、激励的原则 1、引导性原则： 2、按需激励原则： 3、合理性原则：合理 适度 4、物质激励与精神激励相结合的原则 5、时效性原则：把握时机 第二节 激励理论 一、内容型激励理论 （一）马斯洛的层次需要理论 1．涵义：认为人的需要是按一定层次排列的，人的行为动机是为了满足他们未满足的需要。当人的低层次需要得到满足后，才产生向高层次发展的需要。 2．层次需要论在护理管理中的应用： 了解和分析护士的真正需要 采取多种方法满足护士的需要 满足护士需要时注重需要的系列性和潜在性 二、行为改造型理论： 研究如何影响和控制人的行为 （一）强化理论： 1、定义：又称修正理论，主要研究环境因素的变化对人的行为的影响。认为只要创造和改变外部环境，就可以对人的行为进行定向控制和改造。 （1）正强化理论——通过物质和精神鼓励手段肯定、巩固积极行为 （2）负强化理论——避免不良刺激对某一良好行为的影响 （3）惩罚——是对某一坏行为给予否