第一章、电子商务应用.pptVIP

电子商务应用 基础教学部 许兵 狭义：也称电子交易，主要是利用INTERNET提供的通信手段进行的网上商业交易。 广义:也称电子业务,泛指利用包括INTERNET在内的一切信息网络的信息技术进行的所有企业活动,如市场分析,客户管理,商品管理,资源调配,虚拟商城,企业决策等等,这些商务活动可以发生在公司内部,公司之间以及公司与客户之间 * LOGO “ Add your company slogan ” * LOGO “ Add your company slogan ” LOGO * 1.1 什么是电子商务 宏观:电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过 电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和 商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会 其它层面； 微观:电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生 产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者） 利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活 动，这里要强调的是两点，一是活动要有商业背景，二是 网络化和数字化。 第一章 电子商务概述 1.2 电子商务的概念模型 交易主体 交易事务 交易市场 物流、资金流、信息流 1.3 电子商务与传统商务的关系 传统商务的局限性 信息不完善 客户服务不及时 生产周期长 库存占用大 花费高 耗费时间长 传统商务 基础 电子商务是