运用平衡计分卡促使医院科学发展的实践探索教材_课件.pptVIP

运用平衡计分卡促使医院科学发展的实践探索;一、背景 二、目的 三、方法 四、步骤 五、特点 六、注意 七、意义;一、背景 中国的医疗卫生事业在取得巨大成就的同时,也面临着严峻的挑战,其发展还滞后于经济和其他社会事业发展。 我国医疗卫生投入不足,体制改革落后,医药服务经营机制不健全,不适当的、过度的市场化、商业化,又造成了医疗服务的公平性下降和卫生投入的宏观效率低下。;尤其表现为: 医保覆盖率和保障水平低; 价格机制失控; 医药供销及生产准入门槛失当; 技术、服务低于成本,而靠药和各种检查收入维持医院主要运行的模式;医院人员“自己孩子自己养”的人事机制;医院自身管理及队伍建设存在的问题等等。 ;如何加强医院的管理,进行成本费用控制,尤其是如何平衡好政府目标、医院发展、病人看病相对不难、不贵三者之间的经济纽带问题,是相关研究者一直致力解决的问题。 ;但目前的医院成本管理研究,均存在明显的局限性。 主要表现为其研究主要从财务层面来考虑成本费用的控制,而没有或较少站在战略的高度,从多层面的角度考虑成本费用的控制问题。 由此,我们在医院管理中引入先进的管理工具──平衡计分卡。 ;二、目的 本研究着力于战略的高度,为了提高医院的工作效率,最终达到降低医疗成本费用、坚持卫生事业维护公众利益的宗旨,减轻群众负担,促使医院科学发展。;三、方法 平衡计分卡是由罗伯特.凯普兰和戴维.诺顿于1992年提出