[管理学]第七章 物流信息管理 Microsoft PowerPoint 演示文稿.pptVIP

第七章 物流信息管理 一、物流信息的概念 物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 二、牛鞭效应 1、定义：营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。 (指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。) 2、产生“牛鞭效应”的原因： 主要有6个方面，即需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异。 三、物流信息的技术应用 （一）条形码技术（Barcode） （二）电子数据交换技术（EDI） （三）电子自动订货系统（EOS） （四）销售时点信息系统（POS） （五）射频技术（RFID） （六）全球定位系统（GPS） （七）电子商务（EB） （一）条形码技术 (Barcode)是用一组数字来表示商品的信息。按使用方式分为直接印刷在商品包装上的条形码和印刷在商品标签上的条形码。按使用目的分为商品条形码和物流条形码。 ?条形码技术是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的，它是集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新型技术。 1、条形码的种类 ?常用码制有EAN条形码、UPC条形码、二五条形码、交叉二五条形码、库德巴条形码、三九条形码和128条形码等，商品常用的是EAN商品条形码。由国际物品编码协会制定，通用于世界各地，是目前国际上使用最广泛的一种商品条形码。EAN商品条形码分为EAN－13（标准版）和EAN－8（缩短版）两种。 2、EAN－13商品条形码的构成 ?EAN－13通用商品条形码一般由前缀码、制造厂商代码、商品代码和校验码组成。 前缀码标识国家或地区，赋码权在国际物品编码协会，690-692（中国大陆），471（台湾），489（香港）。 3、商品条形码的编码原则 商品条形码的编码遵循唯一性原则，以保证商品条形码在全世界范围内不重复，即一个商品只能有一个代码，或者说一个代码只能标识一种商品。不同规格(包装、品种、价格、颜色)的商品只能使用不同的商品代码。 比如：采用商品条码大大提高了超市的结算速度，减少了差错，从而提高工作效率，改善库存。可以说，没有条码就没有现代化的连锁超市。 4、条码打印机 5、条码阅读器 6、条码采集器 条码采集器(Bar code Hand Terminal)或称盘点机、掌上电脑，其具有一体性、机动性、体积小、重量轻、高性能，并适于手持等特点。它是将条码扫描装置与数据终端一体化，带有电池可离线操作的终端电脑设备。具备实时采集、自动存储、即时显示、即时反馈、自动处理、自动传输功能。为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。 条码采集器和条码阅读器有什么区别呢 条码扫描器的原理是仿真键盘录入，连接上电脑后扫描得出的数据直接显示在光标定位处，自身没有内存，不具备存储功能，只是简单实现条马录入功能。 条码数据采集器自身有内存，并且有键盘，可以编写程序实现一些不是太复杂的数据管理，扫描所得的数据首先存储在机器内存里面，通过底座与电脑连接，进行批处理。较为高端的采集器实际是个PDA加扫描功能，同时可以实现无线局域网（WLAN）管理数据。 PDA是Personal Digital Assistant的缩写，字面意思是“个人数字助理”。 这种手持设备集中了计算，电话，传真，和网络等多种功能。它不仅可用来管理个人信息（如通讯录，计划等），更重要的是可以上网浏览，收发Email，可以发传真，甚至还可以当作手机来用。尤为重要的是，这些功能都可以通过无线方式实现。当然，并不是任何PDA都具备以上所有功能；即使具备，也可能由于缺乏相应的服务而不能实现。但可以预见，PDA发展的趋势和潮流就是计算、通信、网络、存储、娱乐、电子商务等多功能的融合。 WLAN WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。 （二）电子数据交换（EDI） 电子数据交换（EDI）简单地说就是企业的内部应用系统之间，通过计算机和公共信息网络，以电子化的方式传递商业文件的过程。 1、构成EDI系统的要素 构成EDI系统的要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。 EDI标准是EDI中最关键的部分。由于EDI是以事先商定的报文格式进行数据传输和信息交换，因此统一的EDI标准至关重要。EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用标准、通信标准和安全保密标准。