硬件网络组职位职责.docVIP

硬件网络组岗位及职责 部门名称：硬件网络组 部门性质：硬件，网络管理 管理权限：对公司的服务器，PC机，电话系统、网络设备具有管理权限，并承担执行公司规章制度，流程指令等义务 岗位 统筹架构 组内事务的统筹规划，各相关工作流程的制定与改进； 公司网络 (电话网、局域网、互联网) 架构的设计、优化方案制定； 各类硬件集成优化方案的设计、制定； 紧急事件的处理预案与快速反映解决； 各类文档的归类整理； 相关主流技术的研究，不断提升性能； 服务器管理 服务器合理分配使用； 服务器日常运行检查、升级、参数设置； 服务器的使用情况跟踪，及时提出服务器新增或改进需求； 服务器的安全管理； 服务器命名、密码管理； 服务器问题处理； 《东大公司服务器管理文档》的维护更新； 相关主流技术的研究，不断提升性能； 网络管理 各条光纤与各网络设备（防火墙、交换机等）的合理分配使用； 公司网络状况(外网、局域网)的日常检查，包括流量、运行状况等； 协助参与公司网络结构的优化调整与具体实施； 内、外网IP的合理规划使用；　 网络问题处理； 各网络设备的设置与相关数据备份； 协助完成各部门的网络限制工作； 《东大公司网络管理文档》的维护更新； 对新网络设备进行技术研究和方案报告、积级组织开展组内相关技术性研究、了解研究主流技术以提高公司发展。 PC管理 确保各部门办公设施（PC、打印机、复印机）正常有序进行，如问题处理(硬件损坏不能当场维修的可以送修处理）、机器保养、升级等； 公司各办公设施的统一规划管理与合理分配、调动； 新增需求提出； 各部门的局域网与电话网的综合布线，涉及到电路联系电工处理； 公司各部门的外网申请或开通其他服务等（根据开通服务流程执行） 《东大公司PC管理文档》的维护更新； 各分公司或有关学校提出的网络、PC等技术问题的技术指导； 电话管理 确保各部门办公电话的正常； 公司各部门电话的规划管理、号码与分机号码的合理分配、调动； 电话网络与电话系统的维护，确保外呼、客服、各办公电话的正常运作，如MVB系统等； 录音系统的维护与相关数据备份； 《东大公司电话管理文档》的维护更新 机房管理 机房电源管理、UPS报警检测、UPS需求提出； 中心机房空调的管理； 负责公司中心机房的安全（包括温度，湿度，人员进出登记等）与环境卫生状况 机房其他设备管理； 机柜管理； 《东大公司机房管理文档》的维护更新 对外联系与设备采购 相关服务器、PC、其他硬件网络设备、机房设备等供应商查询、议价报价等； 负责对公司新增域名添加备案（具体根据相关流程实行）。 各设备供应商或服务供应商的技术联系及相关联系人管理； 《东大公司设备供应商及相关联系人文档》的维护更新 三．申请单 为规范相关工作流程的职责，各项工作需提交工作申请单，以备查阅 1.服务器端口申请单 为保证服务器的安全和不影响对外的WEB服务，规范服务器的端口开放作业，如需在服务器上开放对外端口，请按以下流程申请开放： 提出申请，填写开放申请单。（见下表） 交与网络管理员在申请单上填写相关意见及可开通的端口号。 交由部门主管核准。 网络管理员负责开通并备案。 姓名 日期 内网服务器IP NAT外网IP 申请原因 以及端口服务用途 可开放端口 （由网络管理员填写） 部门主管 网络管理员 2.日常工作申请单 日常事务单 地区 / 部门： 提 交 时 间： 提交人 ： 对现况描述 具体情况描述 备注 部门主管审批 需处理时间 备注：