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第十九章 促销组合
第一节 促销组合
一、促销组合的构成要素
(一)广义构成要素 就广义而言,市场营销组合的各个因素都可以纳入促销组合,诸如产品的功能、式样、包装的颜色与外观、价格、品牌、分销渠道等,因为它们都从不同角度传播产品的某些信息,推动对产品的需求。
(二)狭义构成要素 就狭义而言,促销组合只包括具有沟通性质的促销工具,主要包括各种形式的广告、展销会、商品陈列、销售辅助物(目录、说明书等)、劝诱工具(竞争、赠品券、赠送样品、彩券),以及宣传等。
企业的促销方式主要包括:广告、公关、人员推销、销售促进。
二、促销策略组合
(一)推式策略
(二)拉式策略
(三)推拉结合策略
三、影响促销组合因素
(一)促销活动的目标
(二)产品类型
(三)产品生命周期
(四)市场状况
第二节 促销组合的整合优化
一、沟通促销组合的构成及比较
(一)大众沟通促销组合
(二)个人沟通促销
1. 信息的沟通是双向性的。
2.沟通方式的灵活性。
3.培养长期的友谊、协作关系。
二、整合促销组合的意义和规划
(一)整合促销组合的意义
整合促销组合,就是合理选用促销工具,将总的促销预算按确定的比例关系分配到广告、人员推销、销售促进和公共关系这四种促销手段中去。在各种促销手段之间,既有各自的特点,也有一定的互换性。一种促销手段不可能在任何情况下都优于其他促销手段,所以很少有单独运用一种促销手段的公司,大部分公司都是综合运用各种促销手段,并整合各个促销手段的长处,弥补原有的缺点。
(二)整合促销组合规划
1.概述营销计划。
2.分析促销方案情景。
3.分析沟通过程。
4.确定预算。
5.制定整合促销组合方案。
6.整合和实施营销沟通战略。
7.监督、评价和控制整合促销组合方案。
一、促销预算方法
(一)促销预算的概念
促销总预算是一个公司在一定期间内,通常是一年,预定投入在全部促销手段上的总额。它可以区分为广告预算、人员推销预算、公共关系预算和营业推销活动预算。
促销活动的预算:可以区分为“促销总预算”以及
“个别预算”。
编制促销预算是促销管理的关键一环,因为促销预算可以将促销计划以金额的形式明确表现出来,不仅可以确保计划的执行,也可以提供控制和评价的标准。
(二)编制促销预算考虑的因素
1.宏观经济形势。
2.公司赢利状况。
4.产品因素。
5.历史上促销费用的使用及其效果。
6.公司经费的多寡。
7.基层编制促销预算的心态。
8.预算的期间。
(三)促销预算的编制方法
1.量入为出法。
2. 任意配置法。
3. 销售百分比法。
4.竞争对等法。
5.目标-任务法。
二、促销效率的测量
在公司执行了促销计划和促销预算之后,还要进行跟踪评价工作绩效,将实际取得的成果与预定目标进行比较,评估效果,分析差异,找出原因,采取修正措施。所以促销效率的测评,对公司获得满意的促销效益是有相当大的影响的。
(一)衡量促销整体的效用常用的指标
公司一般运用促销组合来发挥其综合效用,衡量促销整体的效用常用的指标有销售额、市场占有率、参与人数、产品试用人数等。
(二)促销组合中各要素的实际效果
在对促销组合的整体效果做出评价后,还要具体分析评价组合中各要素的实际效果,以获取经验,了解预算费用在每一项上产生的效果如何。
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