受众调查与收视分析.ppt

3、栏目和节目评价中的收视率 收视率和市场份额 就同一市场同一时段而言，差异就在于百分比的分母，收视率的分母是该市场的总体推及人口，既包括已有收视行为的群体，也包括未发生收视行为的其他人口；市场份额（市场占有率）分母则只包括在该时段有收视行为的人群。 到达率和忠实度 受众构成和集中度 收视率与满意度 节目收视率的标准化 标准化收视率＝实际收视率×时段权重×频道权重×节目类型权重 4、节目评价体系 中央电视台“三项指标，一把尺子”，末位淘汰制。 中央电视台将所有栏目划分为5大类16小类，分别为： 第一是新闻资讯类：信息推介类，深度报道类，消息类； 第二是专题服务类：纪录片，谈话类，教学类，经济生活类； 第三是综艺益智类：游戏竞猜类，经典艺术类，大众艺术类； 第四是影视剧类：动画片类，电视剧类，电影类； 第五是广告类：公益广告类，商业广告类。 中央电视台的节目评价体系 调整内容——将客观指标分解为收视指标和趋势指标。 旧办法综合评价指数＝客观指标×0.5＋主观指标（领导打分＋专家打分＋观众满意度）×0.3＋成本指标×0.2 新办法综合评价指数＝收视指标×0.3＋趋势指标×0.2＋主观指标（领导打分＋品牌价值＋观众满意度）×0.3＋成本指标×0.2 收视指标 省级电视台节目评价特色 湖南电视台节目评价体系，分三个考评层面：整体栏目、各期节目和单个节目。 上海东方电视台的节目质量评价体系共有五项指标：收视率、成本降低率、节目清账天数、社会评价、广告创收。其中收视率占50%的权重，节目成本降低率占25%的权重，节目清账天数占5%的权重，社会评价占20%的权重，广告创收只做参考而不列入综合考评。 山东电视台从2008年起，使用新的节目考核办法。新考核办法对自办节目考核总的指导思想是“实行综合考评，兼顾主、客观两个指标，侧重客观指标；兼顾省内外两个市场，侧重全国市场份额和收视率；兼顾城乡两个受众群，侧重城市影响力，综合考评节目的质量、竞争力和市场价值”。 第14章　 新媒体受众调查研究 第１节　 网民调查 第２节　 数字电视受众调查 第３节　 手机电视 第４节　 媒体融合环境下的受众调查 1、网民调查 网络调查的概念及优势 互联网络使用情况调查是互联网研究的一个重要部分，主要包括网站的流量的调查，以及网站使用者（也称网民）的数量、结构和行为的测量。 先天可统计性 经济性 经常性 实时性 高质量 网络调查方法 注册法 软件调查法 问卷调查法 网站的评价 Alexa网站流量排名用于衡量网站的流行程度。排名第一的网站拥有最高的综合访问人数和页面访问量。Alexa 网站流量排名每日更新。国家、地区的网站流量排名每日更新，反向链接数据每季度更新。 网站流量排名：网站和互联网虚拟主机、用户量、页面访问量、流量趋势图、数据标准化。 历史数据：2005世界前五：yahoo、msn、google、passport、ebay。2010世界前五：google、facebook、youtube、yahoo、live。 Alexa 网站分析 Alexa的网站调查分析数据十分丰富，除排名外，还有流量统计、搜索分析、评论、相关链接、点击流、用户统计等重要信息。 流量统计页面，百度网站的流量全球第8位。 搜索分析的页面 上游和下游网站。“上游网站”是用户在访问该网站之前浏览的主要网站的百分比，“下游网站”是用户在访问该网站之后浏览的主要网站的百分比。 网站用户统计，同一般互联网人群相比，百度的用户在年龄、教育程度、性别、浏览地点和是否有子女分类中的受欢迎程度。 网民调查 中国互联网络信息中心（CNNIC：China Internet Network Information Center ）于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络管理和信息服务中心的职责。 网民：过去半年内使用过互联网的６周岁及以上中国居民。 宽带网民：指过去半年使用过宽带接入互联网的网民，但不限于仅使用宽带接入互联网的网民。 手机网民：指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。 农村网民：指过去半年主要居住在我国农村地区的网民； 城镇网民：指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。 2、数字电视受众调查 有线数字电视受众调查 大样本 样本的隐蔽性强 实时调查 时间单位到秒 公交移动电视 公交移动电视的受众数量庞大，且成分复杂。 受众的收视行为特殊。 收视调查次数少