行政人员的职业素养教材教学课件.pptx

行政部行政人员的职业素养骂声怨声指责声 声声入耳急事难事窝囊事 事事缠身行政人员角色认知行政人员角色认知? 牵头处理各项日常管理工作? 部门效率直接影响整体效率? 参谋、协调、后勤、对内对外窗口龙头中枢综合行政人员应具备的基本素质一、记录的习惯二、表达能力和沟通能力三、情绪管理四、负责的工作态度五、学习六、礼仪与修养七、创新能力八、五常管理合作共赢好记性不如烂笔头。行政工作，很繁琐，负责的大小事务都很多 ，如果能够养成记录的好习惯，那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”;否则，只会给人留下一个丢三落四、工作不负责任的形象。一件领导交待你去办，如果还需要领导经常性的提点，才能将事情完成，这会让上级怀疑你的工作能力和工作态度是不是有问题。同时也会使自已自信心不足。这就是自己做了自己的绊脚石了。一、记录的习惯好记性不如烂笔头。行政工作，很繁琐，负责的大小事务都很多 ，如果能够养成记录的好习惯，那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”;否则，只会给人留下一个丢三落四、工作不负责任的形象。一件领导交待你去办，如果还需要领导经常性的提点，才能将事情完成，这会让上级怀疑你的工作能力和工作态度是不是有问题。同时也会使自已自信心不足。这就是自己做了自己的绊脚石了。记录的效用主动报告你的工作情况对领导的询问有问必答而且清楚接受批评，不犯同样的过错工作中