房地产销售规章制度参考.docVIP

房地产销售规章制度 ?房地产销售规章制度 ? ? 篇一： ? 1房地产企业销售?管理制度房地产企业销?售管理制度 第一章 ?总则 第1条 为规范?企业各项目的销售工作?，提高管理工作水平，?最大限度地实现企业经?济效益，特制定本制度?。 第2条 本制度涉?及楼盘销控、认购管理?、销售例会等内容，各?项目售楼中心均应按此?制度执行。 第二章 ?销售策略、计划的制定? 第3条 拟开发项目?之初，营销管理中心应?派员参与项目的立项过?程，掌握项目定位、产?品规划、成本等内容，?做好营销策划工作准备?。 第4条 根据项目?开发进展，营销管理中?心应及时进行全程营销?策划，包括项目调研、?制定销售策略、宣传推?广策略等。 第5条 ?营销管理中心应根据项?目施工进度，实施营销?推广计划，做好开盘前?的准备工作，包括各种?形式的宣传、销售现场?包装、销售人员到位与?培训等。 第6条 销?售管理部经理应根据项?目情况，及时做好项目?销售规划，组建售楼中?心，以配合销售管理部?开展各项工作。 第三?章 楼盘销控管理 第?7条 销控工作由销售?管理部经理统一负责，?销售管理部经理不在时?，由售楼中心经理具体?执行，并于第一时间通?知销售管理部经理。 ?第8条 售楼员需要销?控单位时，须同销售管?理部经理联系，确认该?单位尚未售出可以销控?，才能进行销控。 第?9条 销售管理部经理?销控单位前，必须以售?楼员先交客户的认购金?或身份证原件为原则。? 第10条 售楼员应?于销控单位得到确认后?，方能与客户办理认购?手续。 第11条 售?楼员不得在销售管理部?经理不知情或销控单位?未果的情况下，自行销?控，否则自行承担由此?而产生的一切后果，企?业也将严肃处理当事人?。 第12条 销控后?，如客户即时下订单并?落订，销售管理部经理?需将最新资料登记于《?销控登记表》上；销控?后，如客户没有下订单?并落订，销售管理部经?理需及时取消该单位的?销控登记。否则，因此?产生的后果由销控员承?担。 第13条 如客?户已确认落订，售楼员?必须第一时间向售楼中?心经理（或销售管理部?经理）汇报。 第四章? 认购管理 第14条? 定金与尾数 ?（1）售楼员必须按企?业规定的订金金额要求?客户落订，如客户的现?金不足，售楼员可争取?客户以企业规定的最低?订金落订。 （?2）如客户的现金少于?企业规定的最低订金，?必须经得销售管理部经?理的同意后方可受理，?否则不予以销控及认购?。 （3）如客?户并未交齐全部订金，?售楼员必须按企业所规?定的补尾数期限要求客?户补齐尾数。如客户要?求延长期限，须通知销?售管理部经理并取得同?意后方可受理。 第1?5条 收款、收据与《?临时认购书》 ?（1）售楼员向客户收?取订金或尾数时，必须?通知售楼中心经理，并?由会计与客户当面点清?金额。售楼中心经理核?对无误后，会计才能开?具收据，并即时收妥订?金及相应单据。 ? （2）若客户交出的?订金不足，需补尾数的?，只能签订《临时认购?书》。 （3）?客户交尾数时，原已开?出的收据不需收回，只?需增开尾数收据，经售?楼中心经理核对无误后?与客户签订认购书，并?收回《临时认购书》。? （4）客户交?出的订金或尾数为支票?的，开具支票收条，在?收条上登记认购情况，?并进行销控，在支票到?账后，方可办理认购手?续。 第16条 《认?购书》 （1）?《认购书》中的楼价栏?，须以客户选择的付款?方式所能达到的折扣之?后的成交价为准。如该?单位有额外折扣，须按?审批权限交由售楼中心?经理、销售管理部经理?签名。 （2）?《认购书》中的收款栏?，须由售楼中心经理核?对订金无误后如实填写?，并在下方注明所开收?据的编号。 （?3）售楼员填写完《临?时认购书》后，必须交?由售楼中心经理核对检?查，确认无误后可将客?户联作为认购凭据交给?客户，并收好余联。 ?第17条 楼盘签约程?序规定 （1）?售楼员应按照企业的统?一要求向客户解释标准?合同条款。 （?2）售楼员带领客户到?现场销售主管处确认客?户身份和查看该房间的?销售状态，填写《签约?确认单》。 （?3）《签约确认单》须?经销售管理部经理签字?后方可签订正式合同。? （4）售楼员?执《签约确认单》及正?式合同，带领客户到财?务管理部交纳首期房款?及办理销售登记时所需?的相关税费。 ?（5）财务人员复核并?收款后，收回客户订金?收据，开具首付款发票?，并在《签约确认单》?上盖收讫章及签字确认?。 （6）售楼?员执《签约确认单》、?客户首付款发票、购房?合同到合同主管处签字?盖章。 （7）将签约?流程中涉及到的相关材?料及时集中到客户服