管理体系认证获证后基本规则上海凯瑞克质量体系认证有限公司.pdfVIP

英国QA /上海凯瑞克质量体系认证有限公司 编号：QA-WI-01/3 SHANGHAI QA INTERNATIONAL CERTIFICATION CO., LTD. 发行：2016/8/01 版本/次：G/1 公开文件--管理体系认证获证后基本规则 第 1 页，共3 页 1.目的 为使获取本机构质量、环境、职业健康安全管理体系证书的组织了解相关认证规则事项，特制定本 文件。 2.适用范围 适用于已经正式获取本机构颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书的客户 （也使用拟 申请管理体系认证的准客户作为认证规则的预先了解）。 3.规则事项概述 3.1 本公司全体成员感谢你们选择了我们作为合作的伙伴，并对贵组织的质量、环境、职业健康安 全管理体系获得认证注册表示衷心的祝贺。我们热烈欢迎贵组织加入本公司的信誉共同体，在 证书有效期内，本公司与贵组织将荣辱与共，协同完成获证管理体系的维护、改进工作，继续 深化质量、环境、职业健康安全管理，以期取得更佳的经济效益及社会效益。 3.2 本公司对获证管理体系维护管理的归口部门为客服部，负责组织协调本公司与获证组织间的日 常联络、监督检查等工作，本公司管理部协助其工作。同时本公司将试行在与获证组织协商后， 以客户经理的定向顾问形式，保持日常联络的常态化。另外，本公司负责对来自获证组织、有 关政府职能部门、社会团体和个人的重大申诉和投诉的处理。 3.3 对管理体系获证的维护管理须符合国家有关的认可规范及作为信誉共同体的一致性要求，为此 本公司与贵组织必须协同，以便在对获证管理体系的维护过程中，在所涉及的以下各方面工作 上都能保持良好的运作。 3.1 关于认证证书、认证资格、证书、标志的使用规则：具体执行 《认证证书和标识管理程序》有 关规定。 3.2 对获证组织监督审核/专项检查规则 监督审核是本公司验证获证组织的管理体系是否持续运作，同时考虑获证组织运作方面的变化 是否对其体系产生了不利的影响，并评定其体系是否满足认证要求。专项检查是国家认可机构 或其委托的地方技监局对获证组织实施的非例行的临时调查。 3.2.1 监督审核分定期和不定期两种形式 3.2.1.1 本机构应对持有其颁发的管理体系认证证书的组织进行有效跟踪，监督获证组织通过 认证的管理体系持续符合要求。 3.2.1.2 为确保达到 3.2.1.1 条要求，本机构应根据获证组织的产品或服务的质量、环境、安 全风险程度或其他特性，确定对获证组织的监督审核的频次。 作为最低要求，监督审核应至少每个日历年（应进行再认证的年份除外）进行一次。初次认 证后的第一次监督审核应在认证决定日期起12 个月内进行。此后，每次监督审核的时间间隔不 超过12 个月。 本公司客服部将依审核周期要求与获证组织确认安排监督审核计划，将以信函或传真的形式通 知各获证组织本年度监督审核的具体时间安排。 不定期监督审核由本公司安排，通常是在获证组织管理体系的有效性可能出现失控情况时进行。 以下情况，可进行不定期的监督审核： ━━相关方对获证组织有严重投诉，或反映其有隐瞒事实真相； ━━国家对获证组织的产品抽查不合格； ━━管理体系有较大变化、影响到体系运行的有效性； 编制：姜玉平 审核： 姜玉平 批准：王允忻 英国QA /上海凯瑞克质量体系认证有限公司 编号：QA-WI-01/3 SHANGHAI QA INTERNATIONAL CERTIFICATION CO., LTD. 发行：2016/8/01 版本/次：G/