消费经济学消费者权益与消费者教育参考.pptVIP

《消费经济学》第十六章 第十六章 消费者权益与消费者教育 第一节 消费者权益概述 第二节 消费者权益受损的表现、原因及其保护 第三节 消费者教育 第一节 消费者权益概述 一、消费者权益的界定 消费者权益是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时所享有的权益，是消费者权利和利益两方面的有机统一，反映了消费者与生产者、经营者之间特定的物质利益关系 权利和利益既相互区别，又密不可分。消费者利益是消费者物质利益的一个组成部分，是物质利益在消费过程中的具体化和最终体现，它以消费者权利为保证和前提 ；消费者权利是消费者依法享有的用来保护自己在消费生活中的各种利益的权利，是消费者利益在法律上的一种具体表现形式，它以消费者利益为保护对象和目标 消费者利益和消费者权利反映了一定的社会生产关系，反映一定社会经济条件下消费者与生产者、经营者之间的关系，也反映消费者与消费者之间的关系。在我国，这一系列关系的规范由《宪法》提供总的原则，《消法》则是消费者权益保护的基本法，《反不正当竞争法》、《产品质量法》、 《计量法》、《食品卫生法》《药品管理法》、《广告法》、《商标法》、《价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等以及《刑法》的有关条款，在不同的领域为消费者权益保护提供了一系列的法律保障 二、市场经济是消费者主权的经济 市场经济是消费需要不断得到满足的经济 市场经济是商品经济高度发展