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电子商务基础理论试题 学校________________姓名________________准考证号__________________ 一、填空题（每空0.5分,共10分） 1、我国的电子商务的发展始于20世纪90年代初期，以国家公共通信基础网络为基础，以国家：“ ”、“ ”、“ ”和“ ”四个信息化工程为代表。 2、电子商务主要是以 简称EDI和 来完成的。 3、在电子商务的运行中，有三种不同但有密切关联的网络模式： 、 、 。 4、新一代电子商务将朝着 和 方向发展。 5、一个完整的电子商务系统应包括各种用户接入手段、认证中心、买方、 和 ， 以及 网络系统。 6、电子商务按照商业活动可分为 和 。 7、电子商务的特性可分为 、 、 、 、 和协调性。 二、单项选择题（共20题，每题1分） 1、一个诚实守信的人应该做到（ ） A.正确对待利益问题 B.开阔胸襟，培养高尚的人格 C.按领导与长辈要求去做 D.言行一致 2、网上购物属于电子商务结构中的哪一层 ________ A,电子商务应用 B,网络平台 C,网络银行 D,电子商务平台 3、按参与交易的对象分,网上商店最适合于哪一类 ________ A,B2C B，C2 C, C，企业内部的电子商务 D,B2B 4、按（ ）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。 A：加密与解密的算法是否相同 B： 加密与解密的算法是否可逆 C： 加密密钥与解密密钥是否相同 D： 加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同 5、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪一种说法最不准确 ________ A,电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B,电子商务活动可以不受时间,空间的限制,而传统商务做不到这一点 C,电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于:电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息 D,用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 6、电子交易流程一般包括以下几个步骤: (1)商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行 (2)银行之间通过支付系统完成最后的结算 (3)消费者向商户发送购物请求 (4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息 (5)如果支付获取与支付授权并非同时完成,商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求,以便把该年交易的金额转到商户账户中 (6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A,(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2) B,(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4) C,(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6) D,(3)—(1)—(4)—(5)—(6)—(2) 7、__________不是网络营销服务策略的具体做法. A,开辟个性化的服务界面 B,建立完善的数据库系统 C,提供网上的自动服务系统 D,建立网络消费者论坛 8、在线服务的网络营销方式不包括__________. A,情报服务 B,网络预约服务 C,互动式服务 D,软件升级 9、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________. A,对厂商要有信任感 B,对网上信息要有辨别力 C,对支付要有安全感 D,对产品要有购买欲 10、__________不是网络营销的销售服务. A,售中服务 B,售后服务 C,售前服务 D,物流配送服务 11、网络站点促销必须对竞争对手有所了解,主要是通过__________等方法来解决. A,通过市场调查公司调查竞争对手 B,通过网友寻找网上的竞争对手 C,对竞争对手的主页进行分析研究 D,对竞争对手进行经常性的追踪调查 12、请先后顺序排列下述网络促销的实施步骤__________. (1)设计网络促销内容 (2)确定网络促销对象 (3)衡量网络促销效果 (4)决定网络促销组合方式 (5)制定网络促销预算方案 A,(2)→(4)→(1)→(5)→(3) B,(2)→(1)→(5)→(4)→(3) C,(2)→(1)→(4)→(5)→(3) D,(2)→(