外来务工人员通信行为研究报告 [电信行业 企划方案].ppt

研究说明 调研模式 研究目的及内容 现场执行及研究结果说明 主要结论及建议 外来务工人员通信行为及态度特征概括 应重视外来务工人员细分市场的发展 外来务工人员是拓展农村市场的有效切入点 关于拓展外来务工人员市场及农村市场的相关建议 数据分析和相关发现 通信行为特征 通信消费态度及动因分析 务工人员与其老家在通信需求上的关联性分析 样本用户的背景资料 微积分咨询 - * - 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 成都市外来务工人员通信行为及态度 研究报告 提交：成都微积分管理咨询有限公司 时间：2005年7月 微积分管理咨询公司是专门为各类工商企业及各级政府职能部门提供专项咨询、综合管理咨询及营销调研服务的专业顾问公司。 ? 公司所属的市场研究中心是从事市场调研、营销咨询及策划推广的专业团队，依托公司强大的网络资源和研究实力，致力于为客户提供适用于其专业领域需求特点、适合其行业发展且符合客户内部资源的营销调研服务、咨询策划服务及营销培训服务。 ? 本市场研究中心十分关注市场研究技术与行业问题的结合以及研究结果对于客户的实践意义，坚持走“专业化市场研究+与行业结合+营销咨询”的道路，在电信、日化及其它快速消费品等领域有着较深的研究心得，并积累了较丰富的项目经验。 ? 公司定期进行涉及各行业的内部研究，及时分析市场信息，掌握行业市场动态。公司拥有专业的座谈会议室（带单面镜）等硬件设施，以保障研究工作的顺利开展。 “为客户的市场价值增长提供最专业的服务”是我们始终一致的追求！ 微积分管理咨询公司简介 地址：成都市科华北路47号川大科技大厦606B 电话：（ 028 传真：（ 028 http:/ E-mail: wjf-manager@ 首先，非常感谢您对本报告的关注和阅读！ 成都微积分管理咨询有限公司的主要研究人员及项目运作人员都具有较丰富的市场研究实践经验，尤其是在通信研究领域，他们都曾与四川移动等多家通信运营商有过多次项目合作经历，对于通信市场的营销研究与项目运作有较深的心得体会。 同时，公司一直在关注通信领域的市场发展，并定期不定期地进行内部相关研究，以利于及时掌握市场发展动态。我们愿意与您共同分享这些成果，并期望能够为贵公司的发展奉献绵薄之力！ 微积分公司愿竭诚为您提供优质服务！顺颂商祺！ 报告内容 研究说明 调研模式 调研目的 主要研究内容 现场执行及研究结果说明 外来进城务工人员 成都市区，300个 问卷调查（街访） 定量调研方法 研究对象 研究区域及有效样本数 权威机构统计数据 运营商相关资料 第三方研究报告 相关媒体资讯 Web Sites … … … … 间接数据来源 直接数据来源 目标用户 定量调研 研究范围 数据来源 调研模式 研究目标 初步研究外来务工人员的移动通信使用现状及行为特征，了解其对移动通信的利益点认知情况，分析其通信需求及态度动机，为该细分市场的有效拓展提供基础性参考依据。 二级目标 通过对外来务工人员的研究，间接了解其家乡的通信现状及认知情况，为农村市场的研究提供参考资料 ； 了解外来务工人员通信细分市场的构成特征。 核心目标 研究内容概要 外来务工人员使用移动通信的基本行为特征 外来务工人员对通信业务的消费态度及动因 通信业务类型选择使用情况 通信联系对象、话费结构 对各类市场营销活动的关注和偏好 简单的转网分析 对移动通信业务的利益点认知 选择通信业务时的关注因素及影响力大小 对移动通信业务的认知动因和阻因分析 外来务工人员对其农村老家的通信状况了解情况 农村老家的移动通信使用状况及动因 外来务工人员与其农村老家在通信需求上的内在关联性 外来务工人员的基本特征 人口统计特征 消费行为特征及心理特征 本报告中 相关术语解释 现场执行情况 关于研究结果的 局限性说明 在本报告中，如果没有做专门说明， “外来务工人员”是指从成都市区 以外的农村到成都市来打工的人员； 报告中的“手机”不仅仅是指手机，还包括大小灵通。 本次研究采取定量问卷调查方式，在成都市区街头进行拦访； 现场执行时间：2005年7月中旬； 本次访问共发放问卷350份，最终完成有效问卷300份，被访者均为外 来务工人员 。 由于调研资源限制，本次调研样本总量有限，且调研区域只集中在市 区，对部分结论的科学代表性会有一定影响； 本次研究主要是描述性研究，应结