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天合联盟服务产品 天合联盟: 由全球10个航空公司组成的强大联盟，“向顾客承诺最好的服务” 天合联盟受益 – 网络图: 天合联盟网络图 – 更方便中转: 18个高效枢纽 – 机场及登机程序的增强 – 全球旅行及客票信息 全球超过 2,000个机场及城市售票处 – 服务满足您的需求 客舱服务，我们力求做到: 维持每个航空公司独立的文化和特性 提供优质服务保证 提供私人影音系统，提供高质餐饮 – 常旅客计划 1亿2800万会员已经加入并享受天合联盟的常旅客计划 :增加天合联盟所有航空公司航班的基础公里数 可在任何联盟航空公司兑换里程奖励机票 – 常旅客计划: 精英会员 天合联盟 精英会员 常旅客享受额外优惠: 优先登机柜台 首选座位 优先登机 优先订座候补名单 优先机场候补名单 精英会员资格公里数 –常旅客计划: 超精英会员 天合联盟 超精英会员 常旅客还享有以下优待: 不管何种舱位均可带领客人进入贵宾室休息 座位已满的航班仍可保证订座 优先处理行李 – 保证全票价经济舱订座 作为天合联盟超精英会员，可以在联盟全球的任何远程航班上订到经济舱座位，即使航班座位已经销售完。 – 天合联盟贵宾室 您可以享用天合联盟全球提供超过400个贵宾室* : 天合联盟主页 天合联盟附属成员 天合联盟获奖情况 产品及服务 – 新品展示 电子服务 推出Kiosk及因特网的自动登机，自现在起至2008年间在合作伙伴间执行互惠方案 2维条形码 由IATA规定的代替原来磁性条的新方法: . 登机 . 自助家庭登机牌打印 . 给予乘客所有信息以方便乘客中转及合作伙伴间的 贵宾室计划 即将推出的产品 协同联合 将近10个机场被预计作为协同联盟机场: 避免旅客长途跋涉 提供更好服务 创造协同机会 但我们必须遵守机场约束 通过部分成员新航站楼建设协同，如: 伦敦、成田、曼谷、北京、开罗、 都柏林、曼切斯特等 即将推出的产品 中转： 定义运输产品，包括在部分主要机场的“中转中心”，通过电子服务的支持提供更好的中转信息. 即将推出的产品 贵宾室 正在研究确定：设立“天合联盟贵宾室”的方案及机场 天合联盟的服务产品 目前每天14,615个离港航班 运送3亿7300万名乘客 728个目的地 149个国家 287,000名员工 “更贴心的关怀”! 400个贵宾室 为什么选择天合联盟 巴黎 盐湖城 墨西哥城 休斯敦 孟菲斯 克里夫兰 纽约 EWR JFK机场 亚特兰大 阿姆斯特丹 布拉格 米兰 罗马 关岛 首尔 东京 辛辛纳提 明尼阿波利斯圣保罗 底特律 莫斯科 天合联盟合作伙伴提供优质登机程序为乘客提供无缝隙服务。 联程值机 登机广播 优先登机 电子客票 精英会员识别 行李处理 首选座位 贵宾室 订座记录查询PNR view 支持台 OSI SKT 监控 遗失机票申请 标识 * 全票价经济舱机票必须至少在航班起飞前24小时订座 * 贵宾休息室准许所有乘搭同日航班头等舱与商务舱旅客以及联盟超级精英旅客进入　 在提供设备的环境下继续工作 放松休闲:贵宾室提供舒适的休息环境和饮料点心 有天合联盟员工为您提供可靠精心服务 – 更明智的选择: 天合联盟产品 目前使用10种语言 捷克语 荷兰语 英语 法语 德语 意大利语 日语 韩语 西班牙语 俄语 合作者计划将天合联盟的服务延伸给更多的旅客。通过与天合联盟的合作，合作者航空公司将执行以下计划：常旅客、贵宾室及代码共享协议 天合联盟被全球旅行杂志（Global Traveler Magazine）评为 “2005最佳航空联盟” “Global Traveler认为天合联盟在过去一年中成员数的增长及航线网络的发展是获奖的主要原因” – F（福布斯） 更方便旅行社 通过您的GDS，使用以下指令，一步就能获取天合联盟时刻表及服务 *S * *