[企业管理]01-品牌文化20111208 讲师手册.ppt

感受长安福特 授课时间 休息时间/地点 用餐时间/地点 吸烟政策 手机政策（关机/无声） 课堂守则 3 课程说明 课程名称：专业销售顾问一 课程长度：共8天 授课形式：课堂教学+现场互动 目标学员： 相互熟悉 自我介绍 姓名 经销商 工作经历 甄选组长 自我介绍 完成课后测试 无缺席参加 完该培训 课后测试达 80分以上 认证并颁发证书 考试规则 采用百分制,共32道题,分布如下: -填空30分 -单选10分 -多选30分 -判断10分 -简答20分 考试时间45分钟 评估策略 6 描述福特品牌文化 描述长安品牌文化 描述长安福特品牌文化 福特品牌篇 福特品牌 1903年6月16日，亨利•福特创立福特汽车公司 什么是福特精神？ ——历任领导人管理思想 推古验今，所以不惑。 什么是福特精神？ 2005年《福布斯》杂志公布了有史以来最有影响力的20位企业家，亨利·福特名列榜首 1999年，《财富》杂志将福特评为“20世纪最伟大的企业家”，以表彰他和福特汽车公司对人类发展所做出的贡献 他的生产方式使汽车成为一种大众产品，它不但革命了工业生产方式，而且对现代社会和文化起了巨大的影响。美国学者麦克·哈特所著的《影响人类历史进程的100名人排行榜》一书中，亨利·福特是唯一上榜的企业家。 福特主义 什么是福特精神？ 福特主义 产品 流程 员工 为民众制造人人都买得起的好车 改变世界的生产方式 重视人才，留住最好的员工 什么是福特精神？ 福特主义 流程 员工 产品 1913 流水线 流程的分解与优化 什么是福特精神？ 福特主义 流程 员工 产品 1914 工人日工资记录 ——5美元/8小时 无头衔管理 “当你考虑的是把工作做好，而不是为一个想得到提升的人找一个合适的头衔时，那就不会有提升的困难了。” “作为领导者，雇主的目标应该是，比同行业的任何一家企业都能给工人更高的工资。” 什么是福特精神？ 福特主义 流程 员工 产品 1908~1927 T型车 造车理念决定车辆属性 车价由850美元/辆降为360美元/辆 掌握核心生产技术、材料 1927 A型车上市 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 1919年，埃兹尔•福特继承福特汽车公司总裁职位。 逐渐扩张 ——玻璃工厂、钢厂、面粉厂、煤矿和铁矿、炼焦炉、造船厂、木材厂、橡胶厂、汽车制造及分装厂、乡村工业等等 流程 员工 产品 扩张发展 1941~1945 完成大量的国防合同 1941年，福特汽车公司为美国军方生产出第一部多用途汽车（吉普车） 1945年，生产了最后一部B－24解放者轰炸机。 8,600架轰炸机 278,000辆吉普车 57,000部航空发动机 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 管理天才——有效的组织管理 招徕年轻的设计师 流程 员工 产品 开始关注外观设计 扩张发展 大胆进行车型的设计创新 创造经典 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 1922 林肯 1935 水星 Zephyr 大陆号 水星8号 美国最成功的流线型轿车 到那时为止最美的车型 流程 员工 产品 扩张发展 品牌的多元化 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 流程 员工 产品 战后重振 全新的现代化管理制度 增加商务管理人员——高级职业经理人 全球化组织 恢复元气 扩展计划 44个制造厂 18个装配厂 32个零件仓库 2个大型试车场 13个工艺开发和研究机构 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 战后重振 全员参与生产与决策 雇员参与计划在各车间成立由工人组成的解决问题小组 重视员工 造就新一代汽车工人　人才是成就事业的支柱　没有人才一切都是空谈 尊重每一位员工 管理者与员工真诚相待，互相信任 福特公司曾经向员工公开帐目，这一作法使员工大为感动 造就新一代汽车工人 注意网罗受到过更高教育的人员，使制造业工人愈受重视 流程 员工 产品 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 战后重振 流程 员工 产品 1954年，雷鸟 优雅、豪华、与众不同 1964年，野马 野性、刚劲、动力澎湃 时代经典 亨利 福特 埃兹尔 福特 亨利 福特二世 比尔 福特 艾伦 穆拉利 什么是福特精神？ 流程 员工 产品 百年传承 赫兹公司 服务的多元化 金融 服务 租赁 福特信贷 福特客户服务部 减少管理费用 以租赁促进二手车价 基础业务上 ——降低成本，提高质量和大力发展新车型的研发计划。 1999年，