[其他资格考试]人力资源历年真题少.doc

第一章 人力资源规划 07.5方案设计题(共22分) 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书·其主要内容如下-1、负责公司的劳资管理．并按绩效考评情况实施奖罚：2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核：7、负责完成总经理交办的其他任务；该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。P9-13 基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1分)(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2分)(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分)(4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2分)(5)工作权限。 (2分)(6)劳动条件和环境。 (2分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分)(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分)(9)身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。 (2分)(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并作出具体的规定。 (2分)(11)专业知识和技能要求。 (2分)(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分) 07.11计算题（15分） 某企业主要生产A、Ｂ、Ｃ三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%。 请计算该企业2008年生产人员的定员人数。p29 08.5简答题 1． 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？p 7-8 第二章 招聘与配置 07.5计算题(本题1题．共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)二、某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 员工 任务 王成 赵云 江平 李鹏 A 10 5 9 18 B 13 18 6 12 C 2 3 4 4 D 18 16 10 9 请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间． 07.11案例分析 1、TS 集团公司在刚刚起步时.曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名，自荐担任 TS集团的经理、部门主管、总工程师等。 　　公司专门从某大学聘请了人力资源管理方砸的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才.这次向社会公开招聘人才的尝试，给 TS 集团带来了新的生机和活力。使其迅速发展成为当地知名的公司。 　　随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才，公司决策层认为：寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全、管理上了轨道、大家懂得做事、单位主管有了知人之明、有了伯乐人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任。如果有，先在内部解决，各个部门之问可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。 请回答：(1)在起步阶段.TS 集团公司为什么采用外部招募的方式?(8分) 　　(2)随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14 分) 1、外部招募有以下优势： 　　1)带来新思想和新方法 　　2)有利于招聘一流人才 　　3)树立形象的作用 2、内部招募有如下优点 　　1)准确性高 　　2)适应较快 　　3)激励性强 　　4)费用较低 　　从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织代作的动机，也增强了员工对组织的责任感。尤其是各级管理层人员的招募，这种晋升式的招募往往会带动一批人作一系列晋升，从而能鼓舞员工士气。同时，也有利于在组织内部树立榜样。通过这种相互之间的良性互动影响，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。 08年5月简答题 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？ p80 第三章 培训与开发 07