温金丰組織理論與管理Ch2.ppt

溫金豐，組織理論與管理，第二章 Chapter 2 組織設計的基本因素 學習目標 瞭解組織結構設計的基本概念。 瞭解組織常用的整合機制。 瞭解組織設計的結構因素。 瞭解組織設計的情境因素。 瞭解Mintzberg 的組織組成因素。 瞭解組織結構設計的趨勢。 第一節 組織結構設計的基本概念 組織圖 參考圖2-1 組織的分化 水平分化(horizontal differentiation) 垂直分化(vertical differentiation) 空間分化(spatial differentiation) 組織分化的發展趨勢 組織的整合 組織常用的整合機制 參考表2-1 整合機制的效益與成本 參考圖2-2 組織設計的基本因素 組織設計的情境觀點 權變觀點 組織設計的結構因素與情境因素 參考圖2-3 第二節 組織設計的結構因素 參考表2-2 複雜度(complexity) 「帕金森法則」(Parkinson’s Law) 專精化(specialization) 標準化(standardization) 正式化(formalization) 集權化(centralization) 「分權化」(decentralization) 「權力」(power)與「職權」(authority) 「授權」(delegation)與「賦權」(empowerment) 專業化(professionalism) 第三節 組織設計的情境因素 內在環境的情境因素 規模 目標與策略 技術 組織文化 外在環境的情境因素 一般環境 例如：各項基礎建設、政治法律環境、社會文化環境、全球化環境等 特定環境 包括「顧客」、「供應商」、「競爭者」、「工會」、「商業組織」、「政府」及「利益團體」等 第四節 組織的組成因素 Henry Mintzberg的組織構形 組織型態(organizational typology) 組織構形的六種因素 參考圖2-4 「高階管理者」(top management) 「中階管理者」(middle management) 「技術核心」(technical core) 「技術支援幕僚」(technical support staff) 「行政支援幕僚」(administrative support staff) 「組織文化」(culture) 第五節 組織結構設計的趨勢 組織設計的挑戰 快速變化且高度複雜的環境 面對不同的利害關係人的需求 現代組織會更複雜，而且必須是動態調整 在多種需求中取得平衡 平衡「分化」與「整合」 平衡「集權」與「分權」 平衡「標準化」與「彈性」 * 組織理論與管理 學貫行銷股份有限公司 XBOOK MARKETING Co., Ltd. * 學貫行銷股份有限公司 XBOOK MARKETING Co., Ltd. 作者：溫金豐 * * * 組織理論與管理 學貫行銷股份有限公司 XBOOK MARKETING Co., Ltd.