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护理质量与护理安全管理;护理质量的概念;护 理 质 量 的 内 涵;护 理 质 量 的 内 涵;;病区秩序 ;病区秩序;病区陈设;病房管理;病情观察; 急救与治疗;基础护理; 基础护理;急救药械;消毒隔离;差错事故; 什么是护理不良事件;护理安全的重要性;影响护理安全的因素;树立与医院整体质量、安全、人文一致的服务理念
领悟护理服务理念:安全、有效、温馨、舒适
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