第6章 电子采购和Eos.ppt

5.利用EOS系统的好处 （1）EOS系统整体环境面的效益 ①达到资源共享的目的； ②提升整体竞争力： 避免订货错误及传票处理速度上的层层错误； 迅速处理愈来愈大量的订货资料； 简化订货情报传送作业、传票作业、转登录作业等； 避免因订货资料错误而发生送错货的缺失，以降低物流成本； 便于少量多样的订货不仅可以防止缺货，更可以降低库存。 ③培养更和谐的商业合作关系； ④符合信息化社会的需求，奠定商业现代化的基础。 （2）对零售商的效益 订货的作业合理化，降低处理订货流程的成本，也可以减少由于订货错误所造成的损失。 陈列的商品较为新鲜，而具有时效性。 在不降低顾客满意度的情况下，使用少量且频繁的订货，避免因库存而积压资金，达到降低库存，提高周转率的效果。 有效缩短订货、到货的前置时间。 在不增加仓库大小的情况下，增加店内销售其他商品种类的机会。 奠定了商店自动化的基础，便于展开其他自动化系统的建设。 （3）供应商的效益 缩短接单处理时间，减少工时及处理错误。 减少退货。 批发业的库存适量。因零售点下单都考虑到市场的真实状况，批发商根据顾客下的单来准备物料、生产计划，库存也才能适量。 仓库管理体制的确立。 作为批发业的系统化基础。EOS资料是来自零售体系间的市场资料，可充分反映市场，作为批发供应商市场导向的自动化基础。 （4）对物流中心的效益 减少订发货处理时间及人为错误； 降低退货率，降低运营成本； 缩短订单至交货期间的时间； 可以接受少量多样的订单，满足客户少量多样高频度的需求； 可以推动供应商的信息化系统的建立。 在商业化、电子化迅速发展的今天，EOS系统越来越显示出它的重要性，同时随着科技的发展和EOS系统的日益普及，EOS系统的标准化和网络化已成为当今EOS系统的发展趋势。 * (五)电子订货系统的业务流程 1. 销售订货业务流程 销售订货业务流程如图5-17所示。 * * 2. 采购订货业务流程 采购订货作业流程，如图5-18所示。 * (六)EOS与物流管理 1. 物流作业流程：物流作业流程如图5-19所示。 * 2. 仓储作业流程 1) 商品的入库 2) 商品的出库 6.引入EOS的要点 订货业务标准化：须先对现行业务方式做评估和整合，务必采取标准化的作业方式。 制作商品帐户并妥善管理：商品帐户的设计与运用可说是EOS成功与否的重要关键。 货架标签的管理：货架标签与订货簿的运用得当，可产生互补的功效。 单品号码的设计：在单品管理的理念下，每一单品都必须有自己的号码。 准则的制定：须考虑到系统的目的、整体的流程、商品的主档管理及价格变动等层面，再根据每个不同部门的需求而制定。 7.使用EOS时的注意点 使用EOS时要注意订货业务作业的标准化，这是有效利用EOS系统的前提条件; 商品代码的设计，商品代码一般采用国家统一规定的标准，这是应用EOS系统的基础条件； 订货商品目录账册的做成和更新，订货商品目录账册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证； 计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置是应用EOS系统的基础条件； 在应用过程中需要制订EOS系统应用手册并协调部门间、企业间的经营活动。 8.电子订货系统未来趋势 （1）使用的商家增多 除了连锁体系的商店采用，许多中小型的零售业也相继导入。 除了零售和批发业之间使用，批发业和制造商之间也开始采用。 （2）运用的范围扩大 从企业内部的系统扩大成为企业间连线系统。 与POS资料结合，经由POS系统及EOS资料的整合，自动列出需进行补货的商品，甚至自动发出订单。 （3）合作开发EOS的情况增多 以业界团体或协会为核心，共同开发及运用同一套EOS系统的情形增加。 * 本章小结 本章介绍了电子采购的定义及作用，比较了传统采购和电子采购的区别。并介绍了EOS的基本知识。 * 思考与练习题 什么是电子商务采购？ 电子商务采购与传统采购的区别是什么？ 简述EOS及其在商业自动化的作用。 案例分析 P233：IBM的电子采购 商业自动化 第六章 电子采购第一节 电子采购 1、电子采购的含义 2、电子采购的特点 3、电子采购的模式 4、实施电子采购的步骤 5、采购的发展趋势 1、含义 所谓电子采购就是用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式，也称为网上采购。 另一个通俗简练的定义是：电子采购是在因特网上以B2B模式进行的供应与服务的采购和销售。 2、特点 电子采购的基本特点是在网上寻找供应商和商品、网上洽谈业务、网上订货甚至在网上支付货款。 电子采购具有费用低、效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围宽广等特点。 3、电子采购的模式 (1)自营采购网站模式 买主主要采用建立以其自身为主的电子交易场所的