电子商务发展与物流运作模式管理.pptVIP

* * 第3章 电子商务物流管理 电子商务 = 网上信息传递+ 网上交易+ 网上结算+ 配送 信息流 商流 货币流 物流 鼠标 车轮 3.1.1 物流概述 1、物流英语表达式 Physical Distribution 传统物流，又译为配送 Logistics Management 物流（我国称为后勤管理） 突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域，即包括了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的活动。 2. 物流的基本概念 1）物流的定义 （1）物流是物的流通过程 （2）物流是控制过程 （3）物流是价值活动过程：创造时间和空间的价值。 物流是为实现商品价值，使物质实体从生产者到达消费者之间的物理性经济活动。 2）物流概念的内涵 （1）物流是指有关“物”的流通的经济活动。 （2）物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动。 （3）物流是关于物的信息活动过程。 （4）物流是集成性活动，是多种活动的统一。 3）物流系统中的各组成部分 物流完成的是商品从生产地到消费者手中移动的整个过程，同时还要保证商品的完好。这就要求物流系统的各个环节都要很好的配合。 （1）运输：一般分为输送和配送 输送是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物。 配送是利用交通工具一次向多个目的地短距离的运送少量货物。 运输的方式有哪些？ ① 公路运输：主要使用汽车。 公路运输的优点： 灵活性强、公路建设期短、投资较低、易于因地制宜、对设施要求不高，以及可以采取“门”对“门”运输形式。 ② 铁路运输：使用铁路列车运送客货的方式 铁路运输的优点：速度快、运输不大受自然条件限制、载运量大、运输成本较低。 铁路运输的缺点：灵活性差，只能在固定线路上实现运输，需要以其他运输手段配合和衔接。 ③水运：这是使用船舶运送客货的一种运输方式。 水运的主要优点：成本低，能进行大批量、远距离的运输。 水运的缺点：运输速度慢，受港口、水位、季节、气候影响较大，因而一年中中断运输的时间较长。 水运的形式： ① 沿海运输 ② 近海运输 ③ 远洋运输 ④ 内河运输 ④ 航空运输：使用飞机或其他航空器进行运输。 航空运输优点：速度快，不受地形的限制。 ⑤ 管道运输：利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。 管道运输的优点：由于采用密封设备，在运输过程中可以避免散失、丢失等损失，也不存在其他运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题。 （2）储存：是指在保证物品的品质和数量的前提下，依据一定的管理规则，在一定的期间内把物品存放在一定的场所的活动。 ABC分类管理方法：就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存）、一般重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存）三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。 A类库存品种约占库存品种总数的5%—20%，而其占用的资金金额约占资金总额的60%—70%。C类库存品种约占库存品种总数的60%—70%，而其占用的资金金额占库存资金总额的15%以下，B类库存介于其间。 A类库存：企业必须对这类库存定时进行盘点，详细记录并经常检查和分析物资使用、存量增减和品质维持等信息，加强进货、发货、运送管理，在满足企业内部需要和顾客需要的前提下，维持尽可能低的库存量和安全库存量。 B类库存：对这类库存的管理强度介于A类与C类之间，即进行正常的例行管理和控制。 C类库存：对于这类库存一般只需要进行简单的管理和控制。 （3）包装：是指为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 （4）装卸搬运： 装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动； 搬运是指在同一场所内将物进行水平移动为主的物流作业。 装卸搬运的基本原则为： （1）减少环节，简化流程。 （2）文明装卸，科学运营。 （3）集中作业，集散分工。 （4）协调兼顾，标准通用。 （5）巧装满载，牢固稳定。 （5）配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 （6）流通加工：是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装