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学习是一种信仰！尚德机构睿博/ π学院教研中心 尚德机构睿博/π学院教研中心 1 / 18 学习是一种信仰！尚德机构睿博/ π学院教研中心 第一章 战略管理与伦理概述 一、选择题： 1. 企业战略在激烈竞争的市场中，为求生存和发展而做的长远性、全局性的规划以及企 业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 2. 企业战略的主要特征：①总体性、②长远性、③指导性、④现实性、⑤风险性、⑥竞 争性、⑦创新性、⑧稳定性。 3. 从事单一业务经营的中小企业，其战略一般应分为两个层次，即公司战略和职能战略。 而从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即公司战略、业务战略和 职能战略。 4. 企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制绩效的 动态管理过程。 5. 战略管理的过程：战略管理过程包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三 个环节。 6. 战略管理过程的这三个环节不是一定要依次进行，而是相互联系、循环往复，互有交 叉，不断完善的过程。 7. 战略管理理论的发展：（1）以环境为基点的经典战略管理阶段；（2 ）以产业结构分析 为基础的竞争战略管理阶段；（3 ）以资源、知识为基础的核心战略管理阶段。 8. 以环境为基点的经典战略管理理论的核心思想主要有：①企业战略的基点是适应环境； ②企业战略的目标在于提高市场占有率；③企业战略的实施要求组织结构的变化与之 相适应。 9. 伦理就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵守的最本质的、最深刻的客观规 律和准则。 10. 道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系下，调整人与人 之间以及人与社会之间关系的行为规范总和。 11. 伦理关系是人与人、人与世界的客观必然性关系，是人们不能任意设计、不能凭空发 明制造的一种关系，它覆盖了人类生活的各个层面和全部过程。 12. 法律，即人类在社会层次的规则，社会上人与人之间关系的特殊规范。它具有以下特 点：①法是统治阶级意志的体现；；②法是由国家规定和认可的；；③法是由国家强制 力保证实施的。 13. 伦理与道德的关系：整体与部分的关系，伦理是整体，道德是部分，道德是伦理发展 中的一个环节。道德的根源深植于客观的伦理关系之中，道德是调节伦理关系的方式 和手段。 14. 伦理与法律的关系：①伦理关系先于法律关系而存在，而法律又认可了有利于统治阶 级利益的社会伦理；②由于法律与伦理的天然关系，我们在强调法律意识的同时就是 在强调伦理的一部分。 15. 法律与道德的关系：相互依赖，相辅相成，又相互区别。两者的区别：道德是一种非 强制的手段，它主要靠着规劝、评价、示范、激励等温和的方式，道德的标准有多层 次，弹性大的特点；法律则具有强制性的约束力，它有明确、严格、统一、不容争辩 的标准。 16. 企业战略管理中的伦理关系主要包括企业发展与利益相关者的关系；企业发展与自然 2 / 18 学习是一种信仰！尚德机构睿博/ π学院教研中心 生态环境的关系。 17. 循环经济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、再循环” 为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模 式，是对“大量生产、大量消耗、大量废弃”的传统增长模式的根本变革 18. 生态文明：人类实现人与自然、人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的一种 更高级的形式。 二、主观题（简答、案例） 1. 企业战略的要素：①产品与市场范围。这一要素阐明了企业首先要确定提供的产品和 进入的市场领域。②增长向量。这一要素强调的是企业要明确市场的发展方向③竞争 优势。这一要素指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手比所具有的优势特征 和条件。④协同效应。这一要素是指若干有效组合可以比单个因素能够产生更大的效 果。协同效应表现在三个方向：销售协同效应；运行协同效应；管理协同效应，是企 业获利能力实现的“加速器”。 2. 企业战略管理的特