1223地铁调查4.pptVIP

* * * * * * Page ? * 一个真实的故事。。。 有个小伙，名叫刘昌明！人不错，大家都很喜爱他~！ 有一天， 我下班后有事打电话给他， 发现 他已经到家了，而我却还没有走到车站。。。 为什么？？？ 1、我是残疾人 2、他坐地铁，而我坐公车 这就是 地铁对生活的严重影响 就让我们拿地铁说事。。。 畅通重庆 ——关于重庆地铁的调查报告 调查摘要 人员分工 调查提纲 调查结果 结果分析 乘客意见 结束语 Page ? * 人员分工 问卷设计：全体成员 问卷调查：全体成员 数据整理 ：全体成员 调查提纲：周欢 PPT制作：唐敏 罗平 李玲 张园园 李钰莹 Page ? * 调查地点:重庆能源职业学院和歇台子地铁站 3 2 调查目的：通过对重庆地铁的调查,能够更好的了解人们对重庆地铁的认识度，以便不断完善，提供更好的服务。 1 采用的调查方法：问卷调查 4 调查提纲 调查对象:地铁站候车的乘客 Page ? * 五 调查结果 1 你的性别 □ A男□ Ｂ女 2你的年龄？ □Ａ18岁以下□Ｂ18-24□Ｃ25—35 □Ｄ36—45 □Ｅ46--59 □Ｆ60岁以上 调查分析 地铁作为重庆一种新的交通工具,根据调查数据可知年龄在18—24岁的乘客较多，并且女乘客的人数最多 结论 分析 在 Page ? * 五 调查分析 结论 分析 大多数乘客出行选择地铁的原因是速度快，价格相对合理 Page ? * 五 调查结果 与公交车等其他交通方式相比，地铁的优势在哪里？(可多选) □ A价格合理 □ B速度快 □ C安全性好 □ D服务及设施好 □ E买票方便 □ F空间广 Page ? * 五 调查结果 结论 析 你觉得重庆建地铁可以缓解了交通压力吗？ □ A可以 □ B不可以 □ C部分解决 Page ? * 五 调查分析 结论 分析 根据数据显示可知大多数人认为重庆建造地铁可以缓解交通压力，但是也有少部分人认为建造地铁不能缓解交通压力 Page ? * 五 调查结果 你对地铁站服务人员的服务是否满意 □ A满意，服务态度很好 □ B不满意，表情冷漠，服务不到 Page ? * 五 调查分析 结论 分析 根据数据可以看出有88%的乘客对于地铁站得服务人员的态度感到满意，认为服务态度很好，只有12%的人认为服务态度不好 从乘客的调查可以得知，服务态度是影响乘客的主要原因之一 Page ? * 重庆地铁发展趋势 地铁在今后中国交通业发展的趋势似乎在调查中已成必然结果，在受调查者中超过一半的人群选择地铁作为他们的常用交通工具，由此可清晰认识到地铁作为交通工具已经在重庆市民心中以便宜快捷的特点而深入人心。 Page ? * 乘客意见 对对碰 * * *