现代物流管理概论第九章_供应链管理教材教学课件.ppt

第9章 供应链管理 教案 2018-3-10 lidahxy@hubtvu.edu.cn 1 课程介绍 相关背景资料： 信息技术的高速发展,加快了全球经济一体化进程 高新技术的迅猛发展在提高了生产效率的同时,缩短了产品更新换代的周期,也加快了市场竞争激烈的程度. 教材介绍 教材体系：本章分四节。 教材特点：非常适合自学:每单元前有学习目标，结尾有小结和练习。 学习目标 2018-3-10 2 本章学习目标： 1、通过学习，懂得供应链及其管理在新经济环境下的重要作用 2、通过学习，掌握供应链的概念、结构模型及其特征、供应链管理的概念及内容。 3、通过学习，了解供应链环境中的企业物流管理 4、通过学习，理解供应链管理集成 基本概念：供应链 供应链管理 物流管理 功能性产品 创新性产品 ERP MRP 2018-3-10 3 关于供应链管理 供应链管理是企业竞争优势的源泉： 传统企业经营管理竞争的不足 供应链管理竞争的优势 2018-3-10 4 供应链管理概论 明确供应链的概念 了解传统企业生产经营管理模式与供应链管理的差别 了解供应链构成因素及其对生产经营产生的影响 掌握供应链的特点，明晰供应链的主要类别及其特征 2018-3-10 5 第一节 供应链的概念、结构模型及其特征 一、供应链与供应链管理的基本概念 在当今经济全球一体化的市场竞争环境中，“大而全”的企业体系正在逐渐分崩离析，任何有实力的企业都不可能单独出色地完成企业的所有业务，企业的整个业务流程是由多个企业共同参与的。上一业务流程为下一业务流程提供物料或服务，由此形成了一个环环相扣的链条。链条上的企业所组成的序列或企业业务流程网络就称为企业的供应链（SupplyChain）,也称为供需链（Supply/Demand Chian）或需求链（Denand Chian）。 对于供应链，目前尚未形成一个统一的定义，相关专家和学者在一定的背景和供应链的不同发展阶段下提出了很多不同的定义，可以把这些定义大致划分为三个阶段。 第一阶段：供应链是制造企业中的一个内部过程 第二阶段：供应链的概念开始涉及与其他企业的联系 第三阶段：供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系 2018-3-10 6 二、供应链的特征 现代企业的供应链主要具有以下特征。 1.复杂性。 2.动态性 3.多层次性。 4.竞合性。 5.面向客户需求。 6.交叉性。 2018-3-10 7 第二节 供应链管理的概念及内容 一、什么是供应链管理 在前面介绍了供应链的概念和特征。对于供应链这一复杂系统，要想取好的绩效必须找到有效的协调管理方法，供应链管理（Supply Chain Management,SCM）思想就是在这种环境下提出的。供应链管理一词最早是由一些世界的管理顾问在20世纪80年代初期 提出的，而到了20世纪90年代，学术界才真正从理论角度来定义供应链管理。 （一）供应链管理的概念和目的 供应链管理作为一种新的集成的管理哲学理念和方法，成为理论界关注的热点话题。许多学者从不同的层面和视角给出不同的定义。 通过上述分析，一个比较确切的供应链管理的定义是：为了满足客户的需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，即行使通常管理的职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率地最优化，并保证供应链中地成员取得相应地绩效和利益地整个管理过过程。 2018-3-10 11 供应链管理的目的，旨在通过对供应链各个环节的活动的协调，实现最佳业务绩效，从而增强整个供应链上所有企业业务的表现，使生产系统能较好的管理由原料到产品、到客户的生产过程，最终提高客户的满意程度，并缩小总生产成本。对企业来说，供应链管理最根本的目的就是增强企业核心竞争力，其首要目标是提高客户的满意程度，即做到将正确的产品和服务（Right product or service）,按照合适的状态与包装（Right condition and packaging）,以准确的数量(Ring Quantity)和合理的成本费用（Right cost），在恰当的时间（Right Time）送到指定地方（Right place）的确定的客户（Right customer）。 （二）供应链管理的特点 从供应链管理的概念和目的中可以看出，供应链管理始终以客户为中心，强调伙伴间的合作与“多嬴”，具体来于有以下特点。 1.以客户为中心。 供应链管理压倒一切的目标是提高客户的满意程度，它通过降低供应链成本的战略，实现对客户的快速反应，以此提高客户的满意度，从而提升企业的信誉度，获得竞争优势。 2018-3-10 12 2.强